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Ｃｏｒｕｓｃａｎｔ Ｈｏｔｅｌ 長崎駅３のクチコミ･お客さまの声
総合2
浴槽にお湯を溜めて浸かろうと思い、ふと内側を触ったらぐるりと一周湯垢でザラザラでした。洗い残しではなく、完全に洗っていない感じでした。もちろん浴槽を使うのは諦めました…バストイレ別というのは宿を選ぶ上で大きなポイントだったので、かなり残念でした。翌日、チェックアウトしようと部屋の外に出たら隣の部屋の清掃をしており、今からセットするであろうタオル類が黄色いタオル一枚置いた上に乗せられており、両端は完全に地べたに付いていました。私が使ったタオルもこのように扱われていたのかと思うと、微妙な気持ちになりました。テーブルの上に置いてあるファイルの表紙にはジュースのようなものがついたままだったり、ベッドの下には靴下が落ちていたりと…建物自体は新しいので綺麗ですが、清掃が行き届いていないと感じました。
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この度は、Coruscant Hotel 長崎駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。浴室、部屋の設備、ファイルの汚れなどでお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。部屋の細かい確認、清掃の徹底を再度スタッフ一同で確認し、改善して参ります。また、タオル等の管理につきましては、清掃スタッフに確認し、連携に努めて参ります。ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの Ｃｏｒｕｓｃａｎｔ Ｈｏｔｅｌ 長崎駅３ のクチコミ
浴槽にお湯を溜めて浸かろうと思い、ふと内側を触ったらぐるりと一周湯垢でザラザラでした。洗い残しではなく、完全に洗っていない感じでした。もちろん浴槽を使うのは諦めました…バストイレ別というのは宿を選ぶ上で大きなポイントだったので、かなり残念でした。
翌日、チェックアウトしようと部屋の外に出たら隣の部屋の清掃をしており、今からセットするであろうタオル類が黄色いタオル一枚置いた上に乗せられており、両端は完全に地べたに付いていました。
私が使ったタオルもこのように扱われていたのかと思うと、微妙な気持ちになりました。
テーブルの上に置いてあるファイルの表紙にはジュースのようなものがついたままだったり、ベッドの下には靴下が落ちていたりと…
建物自体は新しいので綺麗ですが、清掃が行き届いていないと感じました。
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この度は、Coruscant Hotel 長崎駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴室、部屋の設備、ファイルの汚れなどでお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。部屋の細かい確認、清掃の徹底を再度スタッフ一同で確認し、改善して参ります。
また、タオル等の管理につきましては、清掃スタッフに確認し、連携に努めて参ります。ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。