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シアテル羽田2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:20件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ1.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合4

masato1701さんの シアテル羽田2 のクチコミ

masato1701さん [50代/男性] 2022-06-05 19:02:43

22年6月3日に宿泊。
複数回宿泊しています。
入口すぐのチェックインカウンタに2名先客がいましたが「シアテル羽田」と「シアテル羽田2」を間違えて手続きをしようとしたようです。
単純なミスですがおかげで狭い入口付近で待たされました。
建物に入る前に、ドアや入口のガラス扉に建物名くらい紙を貼って事前の注意喚起ができませんか???

先客がいると必ず5分から10分確実に待たされます。チェックインの簡素化ができませんか?

部屋の掃除状況は普通。
シャワーだけなので風呂として評価不可能。
駅からの立地は良いし飲食店もコンビニも近くなので困りません。
必要最低限のものは常備されていますが、歯ブラシを置かなくなったのはどうだろう?
ならば、アメニティ不要のお客には事前に料金を割引するなど検討して下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
シアテル羽田2 2022-07-08 13:41:45

この度はご宿泊いただき、またレビューを書いてくださり誠にありがとうございます。チェックインの際に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をくださり、感謝しております。早速ホテル運営チームで共有させていただき、今後のサービス向上への参考にさせていただきます。機会がございましたら、山中様の次回のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】ポイント10倍!ビジネス利用◎100インチプロジェクター完備!羽田空港へ電車で10分
ご利用のお部屋
【シアターダブルルーム ※添い寝1名まで無料※】
masato1701さん
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