この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただけますよう努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご旅行に当ホテルをお選びいいただき感謝申し上げます。
お部屋には、キッチンや洗濯機、浴室乾燥機を完備しており、長期滞在から短期滞在までご不便なくお過ごしいただけます。
また、洗面器につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
全スタッフにて共有し、今後のサービス改善への参考とさせていただきます。
お客様に心地よくご滞在していただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。数多くのホテルの中から折角当ホテルをお選びいただきましたのに、チェックインに際してご不便をおかけして大変申し訳ございません。

当ホテルでは通常、「無人フロントホテル セルフチェックイン方法のご案内メール」を、ご宿泊日の当日朝までに送らせていただいております。楽天トラベルの仕様上、手動で1件1件送らせていただいているのですが、今回お客様へのメール送信が漏れていたものだと考えられます。また、現地のチェックインタブレットの音量についても日々チェックをしておりますが、気づかないうちに他のお客様のチェックイン中などに変更されてしまうケースがございます。どちらの点においても、お手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度のご指摘につきましては、改善に向け議題にさせていただきたく存じます。今後はお客様にご満足いただけるような環境作りに努めて参ります。またホテル和HAKATAをご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

柔軟剤に関しましては、ご貴重な意見ありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるホテルになれますように努めてまいります。

お客様サポートセンター

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただけますよう、努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。当ホテルでは現在、客室料金でお部屋の販売を行っておりますので、グループ利用の場合には、よりお得にご宿泊いただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

カスタマーサポート