天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2024-06-02 08:28:38
5.0
投稿日:2023-07-08 13:55:08
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口(愛知県)
4.0
投稿日:2023-01-30 09:19:59
天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(岐阜県)
5.0
投稿日:2022-10-10 13:50:50
4.0
投稿日:2022-10-02 19:00:24
サービス5
温泉はげさんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ
先月の名古屋桜通口に続き、二か所目のスーパーホテルです。
土曜日で満室なのに、ラウンジや温泉、朝食がさほど混雑せずゆっくり過ごせました。
朝食の焼きたてパンとカレーとあんかけスパが特に美味しかったです。
受付の外人スタッフの堪能な日本語にびっくり。
スタッフは皆笑顔で愛想く良かったです。
残念なのは、ラウンジのアルコールが補充されないことです。無料だから仕方ない?
全般的にコスパに大満足です。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
なかでも外国スタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
しかしながら、快適にお過ごし頂けていたにも関わらず、ウェルカムバーの提供についてご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
アルコールの補充が行き届かず、ご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。
至らない点もあった中、「大満足」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
支配人・スタッフ一同