この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルに対してお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々、清掃スタッフも含め、スタッフ同士の対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
しかしながらゆっくりとお寛ぎいただくお部屋に関して、お客様のご期待に添えず、
申し訳ございませんでした。お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように
改善に努めて参ります。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

至らぬ点があったにも関わらず、ご感想をお寄せいただけたこと感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
再びお会いできます日をお待ちしております。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同