過日は私どもスーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、この度はせっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたのに、朝食のご提供につきましてお客様の期待にお応えすることができず、ご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

ウェルカムドリンクに関しましてご意見をいただきましてありがとうございます。現在、ウイスキーは「トリスclassic」レモンサワーは「こだわり酒場レモンサワーの素」をご用意しております。

私どもの朝食を楽しみにしてくださったにも関わらず、お越しいただいたお時間には既になくなり次第終了となったメニューが多々あり、ご出発前に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。

確かにフードロス観点から、朝食終了のお時間が近づくにつれ、ご提供が終了となるメニューもございます。

しかしながら、今回頂戴致しましたご意見も真摯に受け止め、フードロスを最小限に抑えながらも朝食を楽しみにしてくださる皆様にご満足いただけるよう、これからも創意工夫を重ねて改善に努めて参りたいと思っております。

手前勝手なお願いで甚だ恐縮ではございますが、次回は「良くなった」とご評価いただけるよう、精一杯努力して参りますので、また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は期待を裏切る形となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。

スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口　支配人