このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。スタッフ一同御礼申し上げます。

当館の温泉施設は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。


お客様からも「肌がツルツルになった！」とご好評をいただいております。
入浴時間も15:00～9:30までと、夜通しゆっくりお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

また、温泉の温度に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
季節に応じて温度を変えるように設定を変更させていただきます。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。

次回もお仕事やご旅行等で、名古屋にお越しの際はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
このような時期ですので混雑するとご不安になるかと存じます。
客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況も確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。

無料のウェルカムバーへのご指摘、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、動線に対してお客様に快適にご利用いただけるよう見直しさせていただきます。

朝食のフードロス対策へのご協力誠にありがとうございます。
しかしながら、早い時間に欠品するおかずがあったことは、大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。 当館の無料朝食では、無くなり次第終了となるメニューもございまして、ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです。

至らない点もあった中、「よいホテル」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

当ホテルの最寄り駅は、JR名古屋駅です。
出口は太閤通口を出ていただき徒歩6-7分ほどで、到着いたします。

名古屋駅の出口によってはご不便をお掛けいたしますが、
ご理解の程をよろしくお願いいたします。
周辺には飲食店も多数ございます、次回ご旅行やご出張の際には
ご利用いただけますと幸いです。

また、同じく当館と並列で「スーパーホテル名古屋駅前」がございます。
駅からお越しの際は当館よりも駅に近い場所にございますため、
お客様にご迷惑をお掛けすることがあり、大変お手数をお掛けいたします。
当館をご利用の際は1階が牛丼の「松屋」様を目印にして、お越しくださいませ。


天然温泉につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お湯は美肌効果の高いPH8.5のアルカリ性天然温泉「とろとろ美肌の湯」を岐阜県より運んでおります。
泉質を変えることは残念ながら出来ませんが、化粧水のようなとろとろとしたお湯は、
湯上り後肌をしっとりと保つ効果もございますので、次回よろしければご利用くださいませ。

また、脱衣所につきまして、お客様のおっしゃる通り、
感染対策のため極力アメニティを減らした状態で運営をしております。
しかしながら、お客様の貴重なご意見を参考にして改善して参ります。
大変ありがとうございます。

また朝食に関しまして、朝元気よくスタートしていただくため、
健康に配慮した朝食を心掛けております。
メニューも改善をしていき、皆様に美味しい朝食をご提供して
参りたいと思います。こちらも気になることがございましたら
どんなことでも結構ですので、いつでもお問合せくださいませ。

これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

お部屋に関しまして、狭いながらも皆様に安心してぐっすり眠っていただくため、
スタッフと意見を出し合いながら改善を行っております。
ご要望等少しでも気になる点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

アメニティに関しましても、お部屋にないものなど、ご希望がございましたら
フロントでお貸出ししているものも多数ございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

温泉に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
混雑状況に関しましては、お部屋のテレビで確認が可能でございます。
次回ご入浴時にはぜひご活用くださいませ。
ご利用時間は15時から翌朝9時30分まで、夜通しでお入りいただけます。

朝食に関しまして、お客様に「美味しい！」と思ってもらえるような朝食を提供できるようメニューも工夫しながら、
改善を図ってまいりたいと思っております。
具体的なメニュー等ございましたら、改善の材料にさせていただきたく思いますので、
気軽に朝食スタッフにお声がけくださいませ。

これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの最寄り駅は、JR名古屋駅です。
利便性がよく、名古屋駅からも徒歩6-7分ほどで、周辺に飲食店も多数ございますため
ご旅行の方にもご好評いただいております。
次回も出張の際は、ぜひご利用くださいませ。

また、同じく当館と並列で「スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口」がございます。
駅からお越しの際は当館よりも駅に近い場所にございますため、
お客様にご迷惑をお掛けすることがあり、大変お手数をお掛けいたします。
当館をご利用の際は1階が牛丼の「松屋」様にございます。
そちらを目印にして、お越しくださいませ。

このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

様々なご意見をいただき誠にありがとうございます。
当館では、ロッカーを間引きさせていたたくことによりロッカー数を８ヵ所にしており、人数制限とさせていただいております。
お客様にはゆったりと温泉に入っていただきたく、洗い場も男性で６か所、女性で４か所ございますので少しでも快適にお使いいただけるよう取り組んでおります。

また、当館は全館禁煙館であり館内にも喫煙所のご用意がございませんので、お煙草ご愛好の方にはご不便をお掛けしております。
当館近くにあります、スーパーホテル「名古屋駅前店」では喫煙室がございますので、お使い分けしていただけますと幸いでございます。

今後とも、スーパーホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中、口コミへのご投稿と貴重なご意見をいただけましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

この度はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、年末のお忙しい時期に当館にご宿泊いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食にご満足いただけたようでして、私共も安堵しております。
お客様が気持ちよくご出発いただけるお手伝いができればと思っておりますので、たくさん召し上がっていただき元気にお出かけいただけましたら幸いでございます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミへのご投稿と貴重なご意見をいただけましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき誠にありがとうございます。

天然温泉や朝食のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉が私共にとって一番の励みでございます。

お部屋では少々ご不便をおかけしたようでして、誠に遺憾ではございますが、当ホテルの眠りへのこだわりをご体感いただきぐっすり眠って、朝は元気にご出発いただけるというお役に立てれば嬉しく存じます。

次回、お近くにお立ち寄りの際もぜひスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中、口コミへのご投稿と貴重なご意見をいただけましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

この度はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めのお言葉をいただけましたこと、誠にありがとうございます。

天然温泉やぐっすり眠れる枕はご利用いただけましたでしょうか。
ゆっくり休んでいただき、無料朝食を食べていただき、元気にご出発いただけることは私共にとって一番の喜びでございます。

まだオープンして1ヶ月ほどですが、今後もお客様のお声とともに精進して参りますので、スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をどうぞよろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中、口コミへのご投稿をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

この度はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
天然温泉へのお褒めのお言葉をいただけましたこと、誠に嬉しい限りでございます。

天然温泉で体を温めて、大きなベッドとぐっすり枕でゆっくりお休みいただければ本望でございます。
朝も焼きたてパンの朝食を無料にてご用意しており、お楽しみいただけましたでしょうか。

次回、お近くにお越しの際もスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、口コミへのご投稿をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

お部屋の清掃状況や設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
名古屋天然温泉新幹線口様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
しばらくは暑さが続くようですので、健康にはお気をつけください。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

この度はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を評価を頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場において、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず申し訳ございませんでした。当館は男性用浴場は洗い場が６つ、女性用浴場は洗い場が４つと、コンパクトな造りとなっており、混雑時にはご不便をお掛けする事が多いと思いますが、とろとろの天然温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。 pH値8.5のアルカリ性でクレンジング作用や美肌に効果抜群と言われております。当館の天然温泉で少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

また機会がございましたらスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口までお越しくださいませ。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口　支配人

この度はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で多々、ご不便を感じさせてしまったことお詫び申し上げます。
また、従業員の粗相でご不快な思いをさせてしまいましたことも併せてお詫びいたします。

当ホテルへの道のりですが、名古屋駅の発着場所や、途中に横断歩道もあり信号の兼ね合いによってはお時間が掛かってしまいますこともございます。

お部屋の照明は眠りやすい環境を作るため、太陽光色の電気を使っており、お部屋の中だけで入り口の自動点灯を含め3か所が点灯するようになっており、それでも暗く感じる場合には机上ライトをフロントにてお貸出しさせていただいております。

また、女優ミラーもコンセントにつなげて電気が着くようになっており、お部屋内で使っていただけるようにしております。
館内の機能に関しましてはお渡しする館内案内に記載させていただいてはおりますが、ご案内が少なくご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
電話に関しましても、各部屋内に電話はございませんが、各フロアごとのエレベーター横に内線電話がございますため、朝７時から２４時までフロントに直通でつながるようになっております。

ご不明な点がございましたら、ぜひフロントまでお尋ね下さいませ。

天然温泉もロッカーを間引いてご用意しており人数が多すぎないようにいたしておりますが、現在も多くの女性のお客様にご利用いただいておりますため、集中して混雑する時間帯もあり、ご不便をおかけいたしておりますことお詫び申し上げます。
室内のテレビでもお風呂の混雑状況が確認できるようになっておりますので、ぜひご活用下さいませ。


スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

この度はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ対応へのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

ですが、天然温泉やお部屋でのくつろぎにご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
特に、天然温泉のご利用がいただけなかったことは誠に遺憾でございますとともに、スムーズにお使いいただけなくご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のお声とともに、日々精進して少しでも良いおもてなしができるよう取り組んでまいります。
これからも、スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、口コミへのご投稿をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましては、ご到着早々にご不快な思いをさせてしまったことにお詫びの言葉もございません。
お部屋清掃後のチェックを徹底するよう運用を改善し、清潔なお部屋を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食の味について名古屋天然温泉新幹線口様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、
名古屋天然温泉新幹線口様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に何度もご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

朝食についても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどを日々メニューを変えてご提供しております。

お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、当ホテルのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

お客様にまたお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

名城金鯱の湯をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら温泉混雑によりごゆっくりお入りいただけなかったご様子で私共も残念な想いでございます。
コロナ対策の一環として、客室のテレビ画面に混雑状況を表示しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご確認くださいませ。

楽しみにしていただいていたにも関わらず、温泉が混雑しておりゆっくりと疲れを癒すことができず、大変心苦しく存じます。

フリードリンクについて、お楽しみいただけた様子で嬉しく思います。当ホテルでは、18時～20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地メニューや保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
今後もお客様の安心安全を第一に、当館での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
スディープ

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。
この度のご宿泊に際しまして、フロントにてご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
本来であれば、全てのスタッフが笑顔でお客様をお迎えし快適なご滞在をお手伝いすることが、ホテルスタッフとしての務めであり喜びでございます。
賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 基本的なサービス態度の改善および向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人