このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

女性のお客様に人気のレディースルームについてはお客様のおっしゃる通り、温泉と同じ3Fにご用意しております。移動がしやすく大変人気でございます。

通常のお部屋とは違い、女性のお客様が快適にご滞在いただけるよう、
女性の方に人気であるリファのシャワーヘッドとドライヤー、
それ以外にも三面鏡・ヘアアイロン・荷物置き等をご用意しております。
また、通常の枕に加え、女性専用の枕もご用意してございます。
合わせて女性のお客様の急な出張に合わせてレディースアメニティを1泊5点までご用意しております。

また、ハッピーアワーに関してもお客様から好評いただいております。
ウェルカムドリンクにつきまして、アルコールとソフトドリンクも含め、
15種類以上の無料ドリンクをご提供しております。
2階ラウンジも自由にご利用いただけますので、
ラウンジでもぜひお寛ぎくださいませ。

しかしながら、備え付けの鏡の不備に関して大変申し訳ございません。以後清掃時の点検を怠らず、お客様にご不便なくご利用いただけるよう精進いたします。

当館は、”ぐっすりお休みいただく”をコンセプトとし、カーテンを降ろすと真っ暗になる仕様でございますが、お休みいただけましたら幸いです。

朝食に関しても、貴重なご意見ありがとうございます。
これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人・スタッフ一同

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。スタッフ一同御礼申し上げます。

当ホテルは「ぐっすり眠れる」がコンセプトのホテルでございます。
お部屋はシンプルでございますが、たくさんの工夫がございますがご存知でしょうか。
まず、眠りに入りやすい照明の明るさ、選べる枕、健康イオン水などを取り入れており、快適にお過ごしいただける環境を整えております。

また、当館の温泉施設は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。

お客様からも「肌がツルツルになった！」とご好評をいただいております。
入浴時間も15:00～9:30までと、夜通しゆっくりお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人・スタッフ一同

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。スタッフ一同御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉をいただき重ね重ね御礼申し上げます。

大浴場に関しまして、当館は天然温泉をご用意しております。

天然温泉につきまして、お客様が仰る通り手狭ではございますが、お湯は美肌効果の高いPH8.5のアルカリ性天然温泉「とろとろ美肌の湯」を岐阜県より運んでおります。
化粧水のようなとろとろとしたお湯は、湯上り後肌をしっとりと保つ効果があります。

天然温泉はぬるっとしたお湯が特徴でございます。入浴時は滑りやすくなっておりますのでお気をつけてご利用くださいませ。

また、感染対策のためロッカーの使用数を減らしております。
時間帯によって混雑する場合がございます。
どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

提携飲食店のお食事券プランをご利用いただきましてありがとうございます。
当館は、名古屋で有名なお店約11店舗で使えるお食事券付きプランがございます。
ビジネス利用のお客様に大変好評でございます。

ぜひ次回も名古屋にお越しの際は、お食事券付きプランをご利用いただき、名古屋めしをご堪能下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人・スタッフ一同

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

今回のスタッフの対応に関しまして、不快の念をおかけいたしまして、
大変申し訳ございません。

本来であれば、フロントにてご対応をすればよいところを、
教育不足により、対応の不備があったことに関しまして、
対応したスタッフ含め、全員に周知いたしました。

今後に関しましては、ご予約の確認が必要な場合は、フロントにて
必要な情報を確認させていただき、ご回答させていただくように
徹底して参りたいと思います。

ご指摘誠にありがとうございました。

また、ウェルカムドリンクの営業時間につきまして、
フロントでのご案内との差異が生まれてしまい、大変申し訳ございません。

昨今のコロナの状況も含め、営業時間の短縮をしております。
インターネットの掲載情報につきましては早急に変更をさせていただきます。

こちらに関してましても、ご指摘まことにありがとうございます。

また、責任者不在の件につきまして、まことに恐縮ながら
一時的にフロントを離れることがございます。

しかしながら、お客様からの頂戴したご意見に関しまして、本来であれば
その後すぐに謝罪すべきところを、お時間が空いてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
今後は、いただいたご意見に関しまして、すぐに責任者に報告するよう
再度全体に共有させていただきました。

今回お客様からのいただいたご意見を真摯に受け止め、
今後このようなことが無いように、徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

のたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。スタッフ一同御礼申し上げます

沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。

当館の温泉施設は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。

お客様からも「肌がヌルヌルになった！」とご好評をいただいております。

入浴時間も15:00～9:30までと、夜通しゆっくりお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。


当館では安全にご宿泊いただける様

お部屋に、お客様には天井が高く感じていただけるよう、寝心地が良いベッドをご用意しております。
また、脱臭・除菌効果を発揮する「光触媒式空気清浄機」を導入しております。

その他にも消毒液、消毒マット、手が触れやすい箇所を消毒液で除菌しておりますので、安心してご宿泊くださいませ。


朝食に関しまして、お客様に美味しくご提供出来るよう
館内で焼きたての温かいパンをご用意しております。

今後もお客様に「良かった！」と思ってもらえるような
朝食を提供していきたいと思っております。

具体的なメニュー等ございましたら、改善の材料にさせていただきたく思いますので、
気軽に朝食スタッフにお声がけくださいませ。

最後に、朝食のスタッフのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同御礼申し上げます

ホテルのお風呂についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当館の温泉施設は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。

決して大きくはないですが、ゆったりご利用いただけて大変うれしく思います。
入浴時間も15:00～9:30までと、夜通しお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

また、
朝食に関しまして、お客様に美味しくご提供出来るよう
館内で焼きたての温かいパンをご用意しております。

今後もお客様に「美味しい！」と思ってもらえるような
朝食を提供していきたいと思っております。

具体的なメニュー等ございましたら、改善の材料にさせていただきたく思いますので、
気軽に朝食スタッフにお声がけくださいませ。


スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。スタッフ一同御礼申し上げます。

お食事券のご利用誠にありがとうございます。
提携している店舗でご利用いただけるお食事券は地元活性化の取り組みとして、
ホテルスタッフが選んだ地元の飲食店様とのタイアップとなります。
名古屋にお越しの際は、ぜひお食事券をご利用いただき、
名古屋でのご飲食お楽しみくださいませ。

また、当館の温泉施設は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。

お客様からも「肌がツルツルになった！」とご好評をいただいております。
入浴時間も15:00～9:30までと、夜通しゆっくりお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、チェックインを担当したスタッフともども大変喜んでおります。
皆様にリラックスしながらゆっくりお過ごしいただくため、格式張らない、堅苦しくない接客を目指しております。
スーパーホテルのコンセプトである「第2の我が家」を目指し、
お客様に「ただいま」と言ってもらえるようなホテルづくりをしてまいります。

次回もお仕事やご旅行等で、名古屋にお越しの際はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。


ホテルについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館はオープンして１年も経過していないホテルでございますが、
お客様に清潔でぐっすり眠れるようなお部屋をご提供できるよう、日々改善を行っております。至らない点などございましたら、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。

また、当館の温泉施設は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。

決して大きくはないですが、ゆったりご利用いただけて大変うれしく思います。
入浴時間も15:00～9:30までと、夜通しお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

健康朝食は、1日の大切なエネルギー源でございます。
お召し上がり頂くことで元気ご出発いただけるようなメニューをご用意させて頂いております。
また、JAS認定有機野菜を使用した健康サラダにスーパーホテルオリジナルのドレッシングを使用しており健康にも出来るだけ配慮した食材をご用意しておりますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

最後にフロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
皆様の1日のお疲れが少しでも和らぐよう、また旅が少しでも心に残るよう日々おもてなしの心を持って対応してまいります。
些細な事でも構いませんので、何かございましたらいつでもフロントスタッフにお声がけくださいませ。

これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、チェックインを担当したスタッフともども大変喜んでおります。
皆様にリラックスしながらゆっくりお過ごしいただくため、格式張らない、堅苦しくない接客を目指しております。
スーパーホテルのコンセプトである「第2の我が家」を目指し、
お客様に「ただいま」と言ってもらえるようなホテルづくりをしてまいります。

当館の温泉施設は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。

お客様からも「肌がツルツルになった！」とご好評をいただいております。
入浴時間も15:00～9:30までと、夜通しゆっくりお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

次回もお仕事やご旅行等で、名古屋にお越しの際はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。スタッフ一同御礼申し上げます。

お部屋についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館はオープンして１年も経過していないホテルでございますが、
お客様に清潔でぐっすり眠れるようなお部屋をご提供できるよう、
清掃スタッフと意見を出し合いながら日々改善を行っております。
至らない点などございましたら、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。

また、当館の大浴場は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。

お客様からも「肌がツルツルになった！」とご好評をいただいております。
入浴時間も15:00～9:30までと、夜通しゆっくりお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

朝食に関しまして、お客様に美味しくご提供出来るよう
館内で焼きたての温かいパンをご用意しております。
今後もお客様に「美味しい！」と思ってもらえるような
朝食を提供していきたいと思っております。
具体的なメニュー等ございましたら、改善の材料にさせていただきたく思いますので、
気軽に朝食スタッフにお声がけくださいませ。

これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。スタッフ一同御礼申し上げます。

当館では安全にご宿泊いただける様
脱臭・除菌効果を発揮する「光触媒式空気清浄機」を導入しております。
その他にも消毒液、消毒マット、手が触れやすい箇所を消毒液で除菌しておりますので、安心してご宿泊くださいませ。

また、当館の大浴場は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。

お客様からも「肌がツルツルになった！」とご好評をいただいております。
入浴時間も15:00～9:30までと、夜通しゆっくりお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

朝食に関しまして、大変お褒めの言葉誠にありがとうございます。
また朝食に関しまして、朝元気よくスタートしていただくため、
健康に配慮した朝食を心掛けております。
メニューも改善をしていき、皆様に美味しい朝食をご提供して
参りたいと思います。こちらも気になることがございましたら
どんなことでも結構ですので、いつでもお問合せくださいませ。

皆様に「安全、清潔、ぐっすり」眠っていただけるよう、
フロント・朝食・清掃のスタッフ全員で日々努力してまいります。
今後共スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をよろしくお願いいたします。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
スタッフ一同

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

お風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。

当館の温泉施設は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。

お客様からも「肌がツルツルになった！」とご好評をいただいております。
入浴時間も15:00～9:30までと、1日通してゆっくりお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

朝食に関しまして、朝一元気にご出発していただけるよう
美味しい焼きたてパンをご用意しております。

また、朝食は健康に配慮した朝食を心掛けております。
メニューも改善をしていき、皆様に美味しい朝食をご提供して
参りたいと思います。こちらも気になることがございましたら
どんなことでも結構ですので、いつでもお問合せくださいませ。

皆様に「安全、清潔、ぐっすり」眠っていただけるよう、
フロント・朝食・清掃のスタッフ全員で日々努力してまいります。
今後共スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をよろしくお願いいたします。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
スタッフ一同

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

当館の温泉施設は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。

お客様からも「肌がツルツルになった！」とご好評をいただいております。
入浴時間も15:00～9:30までと、1日通してお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

また、ウェルカムドリンクにつきまして、
ソフトドリンクも含め、15種類以上のドリンクをご提供しております。

※現在コロナ禍のため、営業時間を18:00-20:00までと
時間を短縮しております。

ラウンジでゆっくりお寛ぎいただけますので、
次回も是非ご利用くださいませ。

朝食の品数に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
スーパーホテルのSDGS活動の取り組みの一環としまして、
フードロス対策を実施しております。時間帯により品数が少なくなり、
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解をお願いいたします。

これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの最寄り駅は、JR名古屋駅です。
利便性がよく、名古屋駅からも徒歩6-7分ほどで、周辺に飲食店も多数ございますため
ご旅行の方にもご好評いただいております。
次回も出張の際は、ぜひご利用くださいませ。

また、同じく当館と並列で「スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口」がございます。
駅からお越しの際は当館よりも駅に近い場所にございますため、
お客様にご迷惑をお掛けすることがあり、大変お手数をお掛けいたします。
当館をご利用の際は1階が牛丼の「松屋」様にございます。
そちらを目印にして、お越しくださいませ。

このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。スタッフ一同御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、当館にはシアタールームをご用意しております。
地上波のテレビの他、ネットフリックスやアマゾンプライムも視聴が可能でございます。（注）お客様のアカウントが必要です。
ご利用のお客様からも「プロジェクターの大画面で視聴ができて良かった！」とご満足のお声も頂戴しております。
次回ご利用の際も、是非シアタールームをご利用くださいませ。


フロントの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様の温かいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。
さっそくスタッフにも共有させていただきました。
まだまだ勉強不足な所もございますが、おもてなしの心をもって、お客様にご満足していただきたいという気持ちを持っているスタッフでございます。
これからも現状に満足することなく、「第二の我が家」と思っていただけるよう常におもてなしの向上に努めてまります。

次回もお仕事やご旅行等で、名古屋にお越しの際はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

清掃に関しまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当館はオープンして１年も経過していないホテルでございますが、
お客様へ清潔でぐっすり眠れるようなお部屋をご提供できるよう、
スタッフと意見を出し合いながら改善を行っております。

また、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。皆様の1日のお疲れが少しでも和らぐよう、また旅が少しでも心に残るよう日々おもてなしの心を持って対応してまいります。
些細な事でも構いませんので、何かございましたらいつでもフロントスタッフにお声がけくださいませ。

朝食に関しまして、お客様に「美味しい！」と思ってもらえるような朝食を提供できるようメニューも工夫しながら、改善を図ってまいりたいと思っております。
具体的なメニュー等ございましたら、改善の材料にさせていただきたく思いますので、
気軽に朝食スタッフにお声がけくださいませ。

皆様に「安全、清潔、ぐっすり」眠っていただけるよう、
フロント・朝食・清掃のスタッフ全員で日々努力してまいります。
今後共スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をよろしくお願いいたします。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
駅前エリアに近いため、飲食店やコンビニエンスストアもあり、便利にお過ごしいただけるかと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回も精一杯のおもてなしでお出迎えさせていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中、口コミへのご投稿と貴重なご意見をいただけましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

この度はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同、心より安堵しております。
当ホテルは眠りにこだわっており、天然温泉もその1つでございます。
温泉で体の芯までゆっくり温めていただき、大きなベッドでぐっすり眠っていただき、朝は元気にご出発いただければ本望でございます。

女性のお客様からはレディースフロアも大変好評をいただいており、女性大浴場もレディースフロアにございますので安心してお入り頂けるかと存じます。

チェックアウト時間のエレベーターでのご不便は申し分けございませんでした。
朝７時から２４時までの時間帯は、1～６階までのフロアの非常階段が開いておりますので、併せてご利用いただき少しでも待ち時間なく快適にご出発いただければと存じます。

またのお越しの機会をお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中、口コミへのご投稿と貴重なご意見をいただけましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人