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天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.91
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.44
  • 食事4.27
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:24:48

朝食の担当の人達が元気でとても親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2024年03月23日 21:04:29

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆名駅の贅沢天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

ピーターパン&バンクシーさんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

ピーターパン&バンクシーさん [70代/男性] 2024年03月18日 21:03:26

フロント、朝食の接客は気持ちよい対応でした。朝食もパン朝食は美味しかったです。
ビジネスホテルとしてはいいんじゃないですか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2024年03月19日 15:50:33

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後もお客様の安心安全を第一に、当館での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆名駅の贅沢天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

サービス5

guri69さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

guri69さん [60代/女性] 2024年02月27日 13:55:29

2月20日から2泊で利用させて頂きました。温泉と同階で良かったのと、丁寧に応対して頂きありがとうございました。ただ一つ温泉の番号が小さい紙過ぎて…もう少しなんとか…て思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2024年02月27日 19:39:00

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
温泉の暗証番号につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
また、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
暗証番号用紙の大きさにつきましては、利便性も含め検討して参ります。
次回ご利用いただく際は、お部屋の暗証番号と同じく携帯のカメラで写真を
取って頂ければ、暗証番号をお持ち頂かなくても便利にご利用いただけるかと
存じます。是非ご検討くださいませ。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
スディープ

ご利用の宿泊プラン
【女性専用フロア確約】レディースルーム・フロア体験モニタープラン~女性に美と癒しの空間を~特典付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースルーム【女性専用アメニティ完備】】

サービス5

なる14102さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

なる14102さん [50代/女性] 2024年02月26日 23:24:18

2/24に宿泊しました。お部屋もお風呂も清潔感があり、スタッフの方々もとても感じがよかったのが印象に残りました。他の方の口コミにも書かれているように、朝食会場のスタッフの方の笑顔と爽やかな「おはようございます」がとても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2024年02月27日 19:02:31

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
今後もお客様の安心安全を第一に、当館での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
スディープ

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プラン☆名駅の天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

豚汁1188さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

豚汁1188さん [50代/男性] 2024年01月16日 22:14:43

部屋が寒く、エアコンを付けて寝ました。でも、大浴場や夜のアルコールサービス、朝食のメニューの多さなど、いろいろ良いサービスがあります。スタッフも皆さん親切です。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2024年01月17日 23:35:41

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの接客や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
今後もお客様の安心安全を第一に、当館での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
スディープ

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆名駅の天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:26:28

館内(フロント)がいい香りがしました。
フロントの方の対応も丁寧でした。
設備もきれいで清潔感があり良かったです。
天然温泉もとても気持ち良かったです。
朝食のパンもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2023年10月27日 18:05:42

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントでの香りにつきまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ホテルロビーでは岐阜県東白川村のヒノキを使用したオリジナルの天然アロマのディフューザーを設置しており、自然の中にいるよう爽やかな香りでお客様をお迎えしております。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

向寒の折、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早得型】30日前のご予約におすすめ!☆名駅の贅沢天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シアターツインルーム【PopInAladdin】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 20:32:52

出張の為利用しました。
場所は口コミの通り、名古屋駅から徒歩10分もかからない位でした。
フロント対応してくれた外国籍の男性スタッフさん、これも口コミ通りめちゃめちゃ日本語が堪能でした笑
今回、部屋はお任せのプランでしたがレディースルームにアップグレードしていただいたので、嬉しかったです。
お目当てにしていたお風呂も気持ち良くてお肌がスベスベになりました。
ただ一つ気になったのが、ドア等を閉める音がかなり響いたことです。
騒音が気になってあまり眠れませんでした。
全体的には不満はないので、音だけ気になったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2023年10月23日 08:48:53

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

レディースルームのご利用につきましてもご満足いただけて大変嬉しく思います。
スーパーホテルの「レディースルーム」では、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など女性の身体にフィットする寝具をはじめ、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。当館は女性お一人でご宿泊される方も多くいらっしゃいます。
現在レディースルームモニター体験プランもご用意しておりますので、ぜひ次回、日頃のお疲れを癒しにリセット泊でご利用くださいませ。

天然温泉につきまして、泉質は美肌効果の高いPH8.5のアルカリ性天然温泉「とろとろ美肌の湯」を岐阜県池田さくら温泉より運んでおります。
化粧水のようなとろとろとしたお湯は、湯上り後肌をしっとりと保つ効果がありますので、多くのお客様に大変喜ばれております。身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。

しかしながら、お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけず、お客様の快適な睡眠を損なう結果となり、心よりお詫び申し上げます。

できるかぎり静音空間をご提供しておりますが、この度はご希望に添ったお部屋へご案内できず、心よりお詫び申し上げます。

またご宿泊いただけるのであれば、事前に角部屋や静かなお部屋希望とご予約時に仰っていただけますと、できる限りご希望に添ったお部屋へご案内できるかと存じますので、大変お手数をおかけいたしますが、お伝えいただけますと幸いでございます。

小春日和が続くこのごろ、どうぞお健やかにお過ごしください。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆名駅の天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

みー0000さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

みー0000さん [40代/男性] 2023年10月02日 07:49:54

1泊でお世話になりました。今回はウェルカムバーと食事を利用できなかったのですが、サービスとしてとても良いと思いました。大浴場はもう少し広い方が良かったです。部屋はとてもよかったのですが、鍵が暗証番号の入力になっており、部屋番号と併記されていたため落としたりしなくても盗み見だけで部屋に入られてしまう恐れがあると思いました。チェックアウトに何の手続きもいらなかったのはとてもよかったです。全体的には満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2023年10月09日 16:05:19

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムバーとお食事につきましてお褒めの言葉をいただき、
誠にありがとうございます。

ウェルカムバーは18時~20時まで、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

また朝食は、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

お部屋の鍵につきまして、お客様が仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。

紙の紛失防止のため、携帯などで写真を撮っていただくと便利かと存じます。
是非ご活用くださいませ。

今後もお客様の安心安全を第一に、当館での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆名駅唯一天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 16:39:03

フロントや朝食会場、清掃の方まで全ての従業員の方の対応が良かったです。ビジネスホテルなのに笑顔で気持ちの良い接客をしてもらえるとは思っていませんでした。
駅から少し距離があるのだけが難点です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2023年08月29日 22:41:03

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

またご宿泊されたいとのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。

しばらくは暑さが続くようですので、健康にはお気をつけください。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割プラン☆名駅の贅沢天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 17:52:17

温泉はお薦めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン☆名駅贅沢天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シアターツインルーム【PopInAladdin】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 17:12:16

駅から少し離れているが、
静かに過ごせれました。ら
この宿特徴の一つ、大浴場は、温泉のお湯で、とろみがあり、体がポカポカ、肌はスベスベに。
無料の朝食も満足に頂けた上に、元気な従業員の方の挨拶で、良い一日の始まりになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2023年06月13日 10:58:00

先日はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変安堵致しております。

当ホテルの天然温泉は、チェックイン後お時間を気にすることなく夜通しご入浴いただけますので、是非お時間の許す限り、本物の天然温泉で日頃のお疲れを癒してごゆっくりとお寛ぎくださいませ。

また、天然温泉で温まったお身体で、夜も『ぐっすり』眠っていただけておりましたら嬉しい限りでございます。

朝食に関しましては、皆様が元気にご出発いただける様、大きな声で元気な挨拶を一番に心がけ、仕事に取り組んでおります。いつも意識して取り組んでおります内容に関してお客様からのお声をいただけること程、喜ばしいことはございません。誠にありがとうございます。
これからも頂戴致しましたご評価を励みに、たくさんのお客様に『スーパーホテルだから安心』だと思って足を運んでいただけるよう、より一層快適にお過ごしいただける空間づくりと温かいおもてなしのご提供に尽力して参りますので、今後とも末永くご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてのご評価、誠にありがとうございました。

またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン☆名駅贅沢天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

サービス5

Florence22さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

Florence22さん [60代/女性] 2023年05月03日 16:03:20

温泉のお湯がとても良くて、歩き疲れた体がとても癒されました。
歩き過ぎで筋肉痛になりそうでしたが、最小限に留まりました。
スタッフの皆さんはとても気持ち良い接客をしてくださいます。
朝食会場の案内をしてくださった女性スタッフさんの元気なお見送りを受けて、一日を楽しい気持ちでスタートさせることが出来ました。
朝食バイキングはパンの種類がとても豊富で、また一つ一つのサイズが小さめなので、色々なパンを食べることが出来て良かったです。

アメニティ・備品に関しては、歯ブラシと靴ベラを見直して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2023年05月29日 16:51:53

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

滞在全体を通してご満足いただけたようで、お子様も大喜びとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
温泉の泉質がお気に召していただけたようで何よりでございます。
岐阜の池田温泉より直送しており、美肌・疲労回復に効果があると言われています。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

アメニティに関しましては、お客様のいただいたご意見をもとに改善を図ってまいりたいと思います。大変ありがとうございます。

しばらくは暑さが続くようですので、健康にはお気をつけください。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆名駅唯一贅沢天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースルーム【女性専用アメニティ完備】】

サービス5

toto5180さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

toto5180さん [50代/男性] 2023年04月28日 15:40:12

温泉がよかったです。朝食のパンがおいしかったです。難点は『広めのお部屋』でも狭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2023年04月29日 19:26:39

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

天然温泉ご利用いただきありがとうございます。
体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。

また、朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

ホテルロビーでは岐阜県東白川村のヒノキを使用したオリジナルの天然アロマのディフューザーを設置しており、自然の中にいるよう爽やかな香りでお客様をお迎えしております。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆名駅唯一天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【広めのお部屋で快適】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 17:02:58

スタッフの方が全員丁寧な接客でとても良かったです。
温泉がとろみがあって最高でした。
朝食は焼きたてパンがとにかく美味しかったです!
脱衣所、朝ご飯会場含め全体的に思った以上に狭いので、混雑状況の確認しながらの利用が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2023年03月26日 19:56:09

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
出張や遠方からの旅行でお疲れになっていらっしゃるお客様も多く感じます。
スタッフの明るい声で少しでも元気になっていただき、ぐっすり眠っていただくために
スタッフが率先してお客様にお声がけするにはどうすれば良いか?を考えながら日々仕事を進めております。
少しでも気になる点がございましたら、どんなことでも結構ですので、いつでもお問合せくださいませ。

天然温泉につきまして、お客様が仰る通り手狭ではございますが、お湯は美肌効果の高いPH8.5のアルカリ性天然温泉「とろとろ美肌の湯」を岐阜県より運んでおります。
化粧水のようなとろとろとしたお湯は、湯上り後肌をしっとりと保つ効果がありますので、お客様には大変喜ばれております。

皆様に「安全、清潔、ぐっすり」眠っていただけるよう、
フロント・朝食・清掃のスタッフ全員で日々努力してまいります。
今後共スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をよろしくお願いいたします。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆名駅唯一天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 22:29:55

今回2度目の利用でした。
前回も今回もスタッフさんがとても丁寧に対応してくださり、安心して宿泊できます。
次の機会にもまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2023年03月26日 19:26:35

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
皆様の1日のお疲れが少しでも和らぐよう、また旅が少しでも心に残るよう日々おもてなしの心を持って対応してまいります。
些細な事でも構いませんので、何かございましたらいつでもフロントスタッフにお声がけくださいませ。

これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆名駅唯一天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 09:42:57

ホテルの方がどなたも本当に丁寧で素敵でした。
朝ごはんもどれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2023年02月08日 08:05:38

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価【5】を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン☆名駅の贅沢天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

温泉はげさんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

温泉はげさん [60代/男性] 2023年01月30日 09:19:59

先月の名古屋桜通口に続き、二か所目のスーパーホテルです。
土曜日で満室なのに、ラウンジや温泉、朝食がさほど混雑せずゆっくり過ごせました。
朝食の焼きたてパンとカレーとあんかけスパが特に美味しかったです。
受付の外人スタッフの堪能な日本語にびっくり。
スタッフは皆笑顔で愛想く良かったです。
残念なのは、ラウンジのアルコールが補充されないことです。無料だから仕方ない?
全般的にコスパに大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2023年02月08日 07:27:16

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。

なかでも外国スタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

しかしながら、快適にお過ごし頂けていたにも関わらず、ウェルカムバーの提供についてご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
アルコールの補充が行き届かず、ご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。

至らない点もあった中、「大満足」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定特典】20時チェックアウトプラン☆名駅唯一贅沢天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

nomu98180298さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

nomu98180298さん [20代/女性] 2022年10月27日 21:25:14

とても良かったです!

もっとお部屋が大きくて
食事ももっとクオリティー高かったら
もっと良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年11月06日 17:50:50

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、狭いながらも皆様に安心してぐっすり眠っていただくため、
スタッフと意見を出し合いながら改善を行っております。
ご要望等少しでも気になる点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

朝食に関しまして、お客様に「美味しい!」と思ってもらえるような朝食を提供できるようメニューも工夫しながら、
改善を図ってまいりたいと思っております。
具体的なメニュー等ございましたら、改善の材料にさせていただきたく思いますので、
気軽に朝食スタッフにお声がけくださいませ。

次回もお仕事やご旅行等で、名古屋にお越しの際はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆名駅唯一天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

mhsgwさんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

mhsgwさん [30代/女性] 2022年09月22日 19:30:38

受付のスタッフさんが外国人の方でしたが、綺麗な日本語を話されて、説明も丁寧でした。
駅から遠いのが難点です。
アメニティが受付前に置いてあり、色々あって選べて楽しかったです。
無料の朝食のパンがおいしくて、またスタッフさんが元気にあいさつし、箸を落としたら、すぐに新しいものを持ってきてくれました。
次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年09月26日 12:38:22

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

受付のスタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
また朝食時の接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

当館の場所につきましては、名古屋駅新幹線の出口から徒歩8分くらいでございまして、駅から少し歩きますが、当館へお越しいただいたことうれしく思います。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
またご宿泊されたいとのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。

支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】期間限定プラン☆名駅唯一天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

ななちゃんジェニーさんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

ななちゃんジェニーさん [60代/女性] 2022年09月11日 12:23:33

お風呂が熱めでゆっくり入れなかった。ホテルは大浴場がある事が条件にしていますが、ぬるま湯でゆっくり疲れを癒したいと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年09月15日 20:22:52

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。スタッフ一同御礼申し上げます。

当館の温泉施設は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。


お客様からも「肌がツルツルになった!」とご好評をいただいております。
入浴時間も15:00~9:30までと、夜通しゆっくりお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

また、温泉の温度に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
季節に応じて温度を変えるように設定を変更させていただきます。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。

次回もお仕事やご旅行等で、名古屋にお越しの際はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆名駅唯一贅沢天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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