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VACATION VILLA&GLAMPING BLUE EDEN クチコミ・感想・情報

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VACATION VILLA&GLAMPING BLUE EDENのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.25
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.75
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの VACATION VILLA&GLAMPING BLUE EDEN のクチコミ

投稿者さん 2024-02-22 15:47:04

直前割で使用しました。まず、景色最高。お部屋は清潔感がありトイレも2つあったのでかなり快適です。ジャグジーも広く大人二人で入るにはちょうどよい大きさでした。アメニティもバッチリです!残念だった事は、調味料に関してです。チェックインの際に、醤油、塩コショウ、焼肉のたれをカゴにいれて渡されます。調理油はありませんでした。焼肉のたれは甘い醤油といった感じでほぼ醤油味です。ドレッシング等はないです。お料理される方は、ある程度の調味料は持参した方が良いでしょう。ワイングラスはありませんので、ワイン飲まれる方はグラス持参で。ベットは、たぶんダブルでしたが体格が良い夫婦二人には狭く、掛け布団も薄く寒かったです。勝手に寝具を出すと追加料金をとられるので注意です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
VACATION VILLA&GLAMPING BLUE EDEN 2024-04-08 17:58:28

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

景色をお楽しみいただけたこと、お部屋の清潔感やジャグジーのご利用にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めております。

しかしながら、調味料や調理器具に関するご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、今後のサービス向上のため、検討させていただきます。また、ワイングラスのご用意がなかったことにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

ベッドと寝具に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様の快適な睡眠をサポートするため、寝具の質や選択肢の見直しを含め、改善策を検討してまいります。また、追加料金に関するご案内が不足していたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上に向けて、大変貴重なものでございます。これを機に、お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。

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