総合4
すー7917さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- すー7917さん [20代/女性] 2022年12月31日 16:35:13
-
立地は文句なしで駅前にご飯屋さんが多かったので便利でした。
部屋は至ってシンプルで長期滞在には向かないとは思いますが満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アマネクイン別府 2023年01月14日 15:11:26
-
この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間から口コミをお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に満足していただけたご様子で、嬉しく思います。これからもご宿泊されるお客様が快適にお過ごしできる空間づくりとサービスのご提供ができるよう従業員一同、向上を目指して参りますので今後ともアマネクイン別府をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 福山
- ご利用の宿泊プラン
- 【シーズナルSALE】◇ 素泊 ◇
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブル】
総合5
投稿者さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 21:39:34
-
12月9日に宿泊しました。
駅から近く、徒歩圏内に何でもあるので、素泊まりでしたが全く困ることなく楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アマネクイン別府 2022年12月23日 15:30:16
-
この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご記入いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足していただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
これからも今以上にお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント麻生
- ご利用の宿泊プラン
- 【シーズナルSALE】◇ 素泊 ◇
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 20:04:49
-
感動のサービスを体験しました。
家内と二人で父母の墓参りを済ませて15:00過ぎにホテルにチェックインしました。予約時期が遅く希望の部屋が取れず、ロビーでお茶でも飲みたいと思ってホテルスタッフの方に尋ねたところ気持ちよくテーブル席まで案内をして頂きました。対応して頂いた方がホテルのチーフの方で色々とお話をしていたところ、緊急用に確保している部屋があるのでわずかのエクストラチャージで部屋のアップグレードをしてくださることになりました。
案内された部屋は豪華で眺望もよくアメニティグッズも全て完備された素晴らしい部屋で家内ともども感激しました。また、ホテルスタッフの方々の接客も丁寧なおもてなしで、社員教育もしっかりなされていると感じました。これまでの国内旅行の中で一番素晴らしい感動の経験をさせて頂きました。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アマネクイン別府 2022年12月03日 16:59:21
-
この度はアマネク別府にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
今回対応させていただきましたチーフの山中でございます。
大変有難くホテルスタッフ冥利につきるクチコミのご返信、ありがとうございます。数々の有難いお言葉を頂戴し、私も大変嬉しく思います。
今回対応させていただいた事で感動いただけました事又、色々とお話をさせていただけました事、私の中では良いご縁と感じております。
奥様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。
次回お越しになられるご機会がございましたらご連絡お待ちしております。
寒さ厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆スタンダードプラン◆◇素泊
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 09:18:39
-
駅の近くで、フロントも懇切丁寧な対応で大変良かったです。また、利用したい候補ホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アマネクイン別府 2022年12月01日 09:21:55
-
この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中からお褒めの言葉をご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからより一層お客様に満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO連泊】◇客室清掃なし◇2連泊以上の予約でお得なECO連泊プラン♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブル】
総合3
しーさ5296さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- しーさ5296さん [20代/女性] 2022年11月21日 17:05:51
-
お風呂の臭いがくさかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アマネクイン別府 2022年12月01日 08:52:02
-
この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお客様のお声はスタッフ間で共有させていただきこれから改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】◇28日前までのご予約でお得な素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブル】
総合4
ミニウラさんの アマネクイン別府 のクチコミ
- ミニウラさん [30代/男性] 2022年11月21日 12:02:11
-
十月末で2泊泊まった、
ホテル全体には綺麗けど、
部屋内のトイレは悪臭がありました
翌日、朝風呂もするので、部屋のトイレ利用せず、本館14階のトイレ利用しようとして、
結局、この悪臭もありました、
ホテルのサービスと環境は素敵でしたが、残りの一点を改善していただくと、
より素晴らしいホテルになる、
また別府旅行する際に、泊まりたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アマネクイン別府 2022年11月24日 12:51:52
-
この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間から口コミをお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のお声を参考に今後改善していきたいと思います。
また、環境やサービスに関して暖かいお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 麻生
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】◇28日前までのご予約でお得な素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 11:19:42
-
バストイレもリノベーションされているかと思っていましたが、扉なども古い感じだったので、大満足とはいきませんでしたが、お部屋も広く、温泉やプールがあり楽しめました。お部屋にドリップコーヒーがあると尚嬉しかったかなと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アマネクイン別府 2022年11月19日 12:30:45
-
この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間から口コミをお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
暖かいお言葉誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が少しでも満足していただけたご様子で嬉しく思います。
アマネクイン別府にご宿泊のお客様は、アマネク別府ゆらりの大浴場やプールをご利用いただけるのでぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 麻生
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO連泊】◇客室清掃なし◇2連泊以上の予約でお得なECO連泊プラン♪(朝食ボックス付)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ラージダブル】
総合4
投稿者さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 11:24:27
-
プールが屋上にあり景色もよく、サウナもありとてもいい思い出になった。またテレビはYouTubeなども見れたので快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アマネクイン別府 2022年11月08日 22:50:39
-
この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間から口コミをお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子を拝読できスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆スタンダードプラン◆◇素泊
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 19:51:58
-
朝食会場が開放的で炊き立ての白米が美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アマネクイン別府 2022年11月08日 22:34:05
-
この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間からをお褒めの言葉をお寄せ頂きありがとうございます。
また、当施設や朝食に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようにできるように向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 西岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【シーズナルSALE】◇ 朝食付 ◇
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブル】
総合4
投稿者さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 20:34:11
-
立地は別府駅からすぐで便利が良かった。ホテルから出てすぐに地元の海門寺温泉もあり楽しめる。 アメニティは必要な物を自由に取れる方式だが、ヘアーキャップは用意がなかった。
朝食ボックスは2回ともおんなじ内容で、これなら素泊まりでコンビニのパンを買っておけば良かったかな? 壁が薄く隣の人の歩き回る音などが聞こえる。
隣に入りに行ける大浴場の湯の質はとっても満足だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アマネクイン別府 2022年11月14日 21:39:13
-
この度はアマネクイン別府にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地やアマネクゆらりの大浴場をお気に召して頂けた様で嬉しく思います。アメニティに関しては、現時点でヘアーキャップのご用意はございませんがお客様のご意見は社内にて共有させていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ 西岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO連泊】◇客室清掃なし◇2連泊以上の予約でお得なECO連泊プラン♪(朝食ボックス付)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブル】
総合4
くんくん345さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- くんくん345さん [40代/男性] 2022年10月29日 11:49:36
-
改装した古ホテルです。壁は薄く隣の音や廊下の音が聞こえます。
値段相応だったと思います。
隣のアマネクゆらりのお風呂は広くて良いですが、ナイトプール終わりのお客さんが多いのでマナーが...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】◇28日前までのご予約でお得な素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブル】
総合4
harry11114629さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- harry11114629さん [60代/男性] 2022年10月27日 12:57:01
-
10月25日に泊まりました。リーズナブルな価格設定で、ちょっとした宿泊には、好都合でした。古いホテルをリニューアルしたのでしょうか。シャワールームには、汚れやサビなども見られましたが、値段を考えれば、問題ないと思います。また、朝食とお風呂はとなりのアマネクゆらりを使えるので、大満足でした。B-CASカードがずれていたようで、テレビが見れなかったときも、すぐに対応していただいので、ありがたかったです。また、宿泊してみようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アマネクイン別府 2022年10月27日 16:36:18
-
この度は数あるホテルの中からアマネクイン別府をお選びいただきありがとうございました。
お客様が当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
お部屋のテレビに関しましてはご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様がごゆっくりお過ごしいただける空間づくりとサービスができるよう努めてまいりますので今後ともアマネクイン別府をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また別府にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】◇14日前までのご予約でお得な朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブル】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 16:38:53
-
元はビジネスホテルだったようで部屋は狭めです。
ツインルームがなくダブルベットを2名で利用しましたが、問題なく寝心地も良かったです。
部屋にお風呂はありますが大浴場はないため、お隣にあるグループホテルの大浴場を利用させて頂きました。
一度外に出なければならないのが不便ですが、敷地内の移動なので、夜に女性だけでも安心して行き来が出来ました。
今回は寝るだけの利用でしたが、立地もコスパも良く、大変満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アマネクイン別府 2022年10月26日 16:00:41
-
この度は数あるホテルの中からアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間からをお褒めの言葉をお寄せ頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからもご宿泊されるお客様が快適にお過ごしできる空間づくりとサービスのご提供ができるよう従業員一同、向上を目指して参りますので今後ともアマネクイン別府をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【シーズナルSALE】◇ 素泊 ◇
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ラージダブル】
総合3
投稿者さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 09:56:18
-
きれいにリフォームされたホテルなので、設備自体は良かったです。
隣接ホテルの温泉もすごく良かったです。
ただ、エアコンがエコモードになっていたのか分かりませんが、全く効かなかったです。
あと、チェックアウトしようと6:45にフロントに行ったらフロントの電気は消えていて誰もいなく、チェックアウトの案内も書いてなく、カードキーを入れるようなBOXもなく、スタッフへの問い合わせ方法がなかったです。
もしかして、部屋でチェックアウトしないといけないのかと思い7時前に部屋に戻り、テレビ画面を見たところスマートチェックアウトというのがあったので、そこからチェックアウトしようとしたら、何回やってもシステムエラーになりチェックアウト操作が完了出来ませんでした。
別室に泊まっていた同僚からフロントにスタッフの方が出勤してきたと聞いたので、フロントでチェックアウトしました。
同僚は部屋でチェックアウト操作は完了したものの、カードキーをどうすればいいか分からなかったので部屋に置いたままにしてきたら、フロントに戻さないといけなかったようで、別のカードキーを預かって部屋に取りに戻っていました。
結局ホテルを出たのが7:20過ぎ。チェックアウトに30分以上かかってしまいました。
「HEYAZUKE」の説明は口頭でも紙に記載されたものを渡されましたが、チェックアウト方法や問い合わせ等については全くの説明や記載がなかったです。
最後の最後にかなり残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アマネクイン別府 2022年10月26日 16:58:35
-
この度はアマネクイン別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間からお客様のお声を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックアウトに関しましてお客様にお時間とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ内で共有させていただきご宿泊されるお客様が快適にお過ごしできる空間づくりとサービスのご提供ができるよう従業員一同、向上を目指して参りますので今後ともアマネクイン別府をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【シーズナルSALE】◇ 素泊 ◇
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブル】
総合3
福岡のマツさんの アマネクイン別府 のクチコミ
- 福岡のマツさん [50代/男性] 2022年10月15日 20:40:18
-
屋上プールが温度が低くかなり寒かったです。
対策してください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- アマネクイン別府 2022年10月27日 16:57:32
-
この度はアマネクイン別府にご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なお時間からお客様のご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながらプールに関しまして、お客様のご期待に沿えずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有させていただき、改善に努めてまいります。
また別府にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
フロントスタッフ 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】◇貯まってお得な朝食付プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 02:47:00
-
サウナもあり最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アマネクイン別府 2022年10月13日 09:31:12
-
この度はアマネクイン別府にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館のサウナに関しまして、お褒めの言葉を頂いて大変嬉しく思います。
屋上にあるテントサウナは夏季を除いた期間で営業を行っております。ぜひ、これからの肌が冷え込む季節に、体の芯から温まることができるサウナをご利用頂ければと思います。
また別府にお越しの際は、アマネクイン別府にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- 【シーズナルSALE】◇ 朝食付 ◇
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブル】
総合5
投稿者さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 02:45:58
-
朝食は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アマネクイン別府 2022年10月26日 17:00:25
-
この度は数あるホテルの中からアマネクイン別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【シーズナルSALE】◇ 朝食付 ◇
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブル】
総合5
mnma773さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- mnma773さん [50代/男性] 2022年10月13日 02:45:04
-
大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アマネクイン別府 2022年10月26日 20:54:37
-
この度は数あるホテルの中からアマネクイン別府にご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中からお褒めの言葉を頂けました事重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【シーズナルSALE】◇ 朝食付 ◇
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブル】
総合5
mnma773さんの アマネクイン別府 のクチコミ
- mnma773さん [50代/男性] 2022年10月13日 02:44:30
-
綺麗な部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アマネクイン別府 2022年10月26日 21:04:51
-
この度はアマネクイン別府をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルにて快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様が満足してご宿泊いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【シーズナルSALE】◇ 朝食付 ◇
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブル】
総合2
投稿者さんの アマネクイン別府 のクチコミ
部屋がとにかく汚かったです。参考写真が詐欺と言っていいほど、壁紙はシミやよごれ、破れや浮など、入ってすぐ嫌になりました。また、夕食に出る前に、軽くシャワーを…と思っていましたが、バスタブは黒ずみ、湯垢も酷かったです。トイレの壁も、やり直したトイレットペーパーホルダーの昔の跡がむき出しのままで、非常に汚かったです。古い建物であることは十分承知ですが、こんな部屋に素泊まりで1万以上出して泊まる価値はないと感じました。完全に写真に騙されました。私は二度と利用したくありません。
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この度はアマネクイン別府にご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様の期待にお応えする事が出来ず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの件に関しまして、スタッフ内で共有させていただきサービスの向上に努めて参ります。