この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館の立地面や客室にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご指摘は、今後のスタッフ教育と、適切な配備の参考にさせていただきます。

向寒の折、くれぐれもご自愛ください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は再度アマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

ゆらり大浴場や眺望にご満足いただき、大変嬉しく思います。周辺の飲食店でもお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

当館は既存のホテルをリノベーションしており、元々のコンパクトな客室と、デザイン性のあるロビー、フロントとなっております。

次回別府にお越しの際にも、当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフのサービスや朝食にご満足いただき大変嬉しく思います。
しかしながら、いくつか至らぬ点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。

大浴場の空調管理や、エレベーター内の表示が剥がれてしまっている事に関しましては、スタッフの巡回や点検によって未然に防ぐべき点でした。

イン・ゆらり共にフロントの壁には別府の工芸品である竹細工が施されており、和モダンな雰囲気で温かみのある空間づくりを行っております。
ご滞在中、設備面でご不便をおかけしてしまいましたが、当館やゆらりの竹細工・木の温かみのあるロビーに癒されておりましたら幸いでございます。

朝晩の冷え込みが少しずつ厳しくなってくる時期ですので、どうかご自愛専一になさってください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は、数あるホテルの中からアマネクイン別府をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、ご意見お寄せいただき、誠にありがとうございます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後とも当館をを何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント奥畑

この度はアマネクイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、このような貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に置かれましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

屋上のプールに関しましては、お客様の声を元に清掃を行う予定でございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め今後2度とこのような事が起こらない様に努めて参ります。

至らぬ点ばかりではございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

重ねてにはなりますが、お忙しい中ご意見いただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント奥畑

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお客様のお声はスタッフ間で共有させていただきこれから改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　橋本

この度はアマネクイン別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間からお客様のお声を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックアウトに関しましてお客様にお時間とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ内で共有させていただきご宿泊されるお客様が快適にお過ごしできる空間づくりとサービスのご提供ができるよう従業員一同、向上を目指して参りますので今後ともアマネクイン別府をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　橋本

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なお時間からお客様のご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながらプールに関しまして、お客様のご期待に沿えずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有させていただき、改善に努めてまいります。

また別府にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。

フロントスタッフ　橋本

この度はアマネクイン別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の施設やサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。


今後もご来館されるお客様が心地よくお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ全員で精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥畑

この度は、アマネクイン別府にお越しいただき誠にありがとうございます。お忙しい中、当ホテルを評価いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適に過ごして頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また、別府に足を運ぶ機会がありましたらぜひ当館をご利用いただけると幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　麻生

この度はアマネクイン別府にお越しいただき誠にありがとうございます。お忙しい中、当ホテルを評価いただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。次回お越しいただいた時には満足していただけるように、大浴場のマナーについて再度見直しを致します。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　麻生

この度はアマネクイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうました。

朝食BOXに関しまして、三泊でのご利用でメニューの変化がなくご満足いただけず申し訳ございませんでした。

次回ご滞在頂けました時のご提案といたしまして、追加のご料金をいただくか素泊まりでのご予約でご宿泊日やご滞在日当日にフロントカウンターにお申し出頂けましたら、レストラン朝食への変更や朝食の追加をすることも可能でございます。

ご朝食ですと和食か洋食をお選びいただけますし、サイドの小鉢やパン、サラダなど一部バイキング形式でよりお楽しみいただけるかと思いますので、次回はぜひレストランの朝食もご利用くださいませ。

次回のご滞在でより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に尽力いたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　川崎

この度はアマネクイン別府にお越しいただき誠にありがとうございます。

当館と本館の差があるという点につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。別館は歴史あるホテルをリノベーションしたビジネスホテルで、本館は新築の地域活性化リゾートホテルでございます。別館のビジネスホテルご宿泊のお客様も、本館の屋上プールやテントサウナ、本館最上階の14階にある大浴場などをご利用いただけます。

今後もお客様がより快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ご利用くださいませ。お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、アマネクイン別府にお越しいただきありがとうございます。

お忙しい中、当ホテルを評価いただき重ねて御礼申し上げます。当館の立地やお部屋の設備などにつきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら大浴場につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘をお受けして、今後の対策等を検討していく所存でございます。

至らない部分もある中で温かなご投稿をくださり重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご旅行の一幕としてお供させて頂ければ幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　甲斐

この度はアマネクイン別府へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたお風呂やレンジの台数などお客様へはご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をスタッフ一同共有させて頂き改善出来る様に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はお待ち申し上げております。

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中での口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お泊まりいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったようで私共もとても残念です。
またお越しいただければ幸いです。

この度はアマネクイン別府にお越しいただき誠にありがとうございます。屋上プールの温度や大浴場のカルキ臭に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ありませんでした。スタッフ間で話し合い、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるように改善していきたいと思っております。またいつか別府にお越しの際にアマネクイン別府をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。