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アマネク別府ゆらりのクチコミ・お客さまの声
立地5
スイートに泊まれたので部屋に温泉もあり、快適に過ごせました。屋上プールのフローターがとても良くて楽しかったです。何点か改善希望があります。 1.チェックイン時に子供の浴衣が残ってなかった。2.プールやお風呂への階段が滑りやすい感じがある。3.階段の踊り場毎に芳香剤があり、香りで気分が悪くなった。4.お風呂場の床で滑りそうになった。5.朝食で洋食のメインの卵料理が冷えていた。特に2番の件は、直接見てはいませんが階段下の方でドンと大きな音とその後に大きめの声が聞こえてきた事が一度ありました。
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この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ならびに貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在中、お部屋や屋上施設で快適に過ごせたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。しかしながら、いくつか至らぬ点がありましたこと大変申し訳ございませんでした。子ども用浴衣につきましては、数が十分ではなかったため提供できず、ご不便をお掛けしました。社内で検討した結果、子ども用浴衣を増やす方針になりましたので次回ご宿泊いただける機会がありましたら、是非ご利用いただけると幸いです。また、階段の滑りやすさと臭いに関しましては、スタッフ間で共有させていただきこれからのサービスの向上と快適な空間づくりに努めて参ります。朝食に関しましても、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランに共有させていただき、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともアマネク別府ゆらりをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆらりフロントスタッフ
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投稿者さんの アマネク別府ゆらり のクチコミ
スイートに泊まれたので部屋に温泉もあり、快適に過ごせました。
屋上プールのフローターがとても良くて楽しかったです。
何点か改善希望があります。
1.チェックイン時に子供の浴衣が残ってなかった。
2.プールやお風呂への階段が滑りやすい感じがある。
3.階段の踊り場毎に芳香剤があり、香りで気分が悪くなった。
4.お風呂場の床で滑りそうになった。
5.朝食で洋食のメインの卵料理が冷えていた。
特に2番の件は、直接見てはいませんが階段下の方でドンと大きな音とその後に大きめの声が聞こえてきた事が一度ありました。
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この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ならびに貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在中、お部屋や屋上施設で快適に過ごせたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
しかしながら、いくつか至らぬ点がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
子ども用浴衣につきましては、数が十分ではなかったため提供できず、ご不便をお掛けしました。社内で検討した結果、子ども用浴衣を増やす方針になりましたので次回ご宿泊いただける機会がありましたら、是非ご利用いただけると幸いです。
また、階段の滑りやすさと臭いに関しましては、スタッフ間で共有させていただきこれからのサービスの向上と快適な空間づくりに努めて参ります。
朝食に関しましても、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランに共有させていただき、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともアマネク別府ゆらりをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆらりフロントスタッフ