楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アマネク別府ゆらりのクチコミ･お客さまの声
立地5
個人的には、平日1泊もしくは連休でも連泊ならまた泊まりたいしオススメもする。大人だけならまだいいが、休日1泊子連れでは厳しいと思ったホテルです。有難かったこと・別府駅すぐ、空港バス停が徒歩10分ほどの立地・内装がモダンでおしゃれで綺麗・子ども用甚兵衛を貸して頂けたこと・ソフトドリンク無料、1日1000円でアルコールのフリーフロー・部屋から見える別府湾の素晴らしい眺望・屋上にインフィニティプール、テントサウナ、季節によりミニバーがあること・温泉があること改善してほしいこと・大人も作務衣で外出可能にしてほしい。特に帯がゴムでしかなく、帯グチャグチャ、襟反対、そして着崩れまくった利用者を量産していて、美しい文化のはずがただただカオスだった。・コインランドリーの利用者に対し、洗濯終了後すぐ回収に来るようもっと注意喚起してほしい。1時間近く衣類を放置した人たち（日本人）がいたせいで、数組の利用者が不満そうに帰っていった姿を見た。フロントに状況を説明し解決策を尋ねるも「暗証番号付の洗濯乾燥機だから私共では中身を出せない。別館に行くかそこでお待ち頂くしかない」と。一番悪いのは、マナーを守れないその人たち。しかし、一般的にはホテルスタッフに依頼すればすぐに放置衣類を出して頂けるため、今回は暗証番号付であることの弊害の方が悪目立ちしていた。外国人の利用者も数組来られては察して帰り、彼らこそが一番コインランドリーを利用したい層だろうに本当に気の毒すぎた。ホテルからしたら些細な話なのだろうが、私からしたらこれはホテル滞在時間17時間のうちの1時間の話。ずっと立ちっぱなしだった。全く良い時間ではなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中からアマネク別府ゆらりをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館の立地や内装、サービスに関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。大分県の自慢である竹細工をフロントはじめ、各階に施しておりますので、地域ならではの内装を楽しんでいただき幸いです。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。初めに「大人の方も作務衣での外出を希望されること」に関してですが、もちろん作務衣でも外出して頂けますが、当館は8種類のデザインからお選びいただける色浴衣もご準備しておりますので、お気に入りの1点をご着用の上お出かけ頂く事をお勧めしております。浴衣の着付けに関しては、ホテルスタッフへお気軽にお声がけいただけましたら、ご案内させていただきます。そして、「コインランドリーの利用」に関してですが、ホテル滞在時間の内貴重な1時間を不快に感じさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。コインランドリーをご利用いただく方へ、お洗濯終了時には速やかにお洋服をお取りいただくよう張り紙をさせていただいておりますが、今回のように次にご使用になられる方へご迷惑をかけてしまうことがあるのも事実です。ホテル内にて、よりスムーズに皆様がランドリーをご利用頂ける様に解決策を検討させていただきます。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。お近くへお出かけの折には、またぜひお立ち寄りくださいませ。一層お客様にご満足していただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。当ホテル従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。アマネク別府ゆらり フロントスタッフ
アマネク別府ゆらり クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの アマネク別府ゆらり のクチコミ
個人的には、平日1泊もしくは連休でも連泊ならまた泊まりたいしオススメもする。
大人だけならまだいいが、休日1泊子連れでは厳しいと思ったホテルです。
有難かったこと
・別府駅すぐ、空港バス停が徒歩10分ほどの立地
・内装がモダンでおしゃれで綺麗
・子ども用甚兵衛を貸して頂けたこと
・ソフトドリンク無料、1日1000円でアルコールのフリーフロー
・部屋から見える別府湾の素晴らしい眺望
・屋上にインフィニティプール、テントサウナ、季節によりミニバーがあること
・温泉があること
改善してほしいこと
・大人も作務衣で外出可能にしてほしい。特に帯がゴムでしかなく、帯グチャグチャ、襟反対、そして着崩れまくった利用者を量産していて、美しい文化のはずがただただカオスだった。
・コインランドリーの利用者に対し、洗濯終了後すぐ回収に来るようもっと注意喚起してほしい。1時間近く衣類を放置した人たち（日本人）がいたせいで、数組の利用者が不満そうに帰っていった姿を見た。フロントに状況を説明し解決策を尋ねるも「暗証番号付の洗濯乾燥機だから私共では中身を出せない。別館に行くかそこでお待ち頂くしかない」と。一番悪いのは、マナーを守れないその人たち。しかし、一般的にはホテルスタッフに依頼すればすぐに放置衣類を出して頂けるため、今回は暗証番号付であることの弊害の方が悪目立ちしていた。外国人の利用者も数組来られては察して帰り、彼らこそが一番コインランドリーを利用したい層だろうに本当に気の毒すぎた。ホテルからしたら些細な話なのだろうが、私からしたらこれはホテル滞在時間17時間のうちの1時間の話。ずっと立ちっぱなしだった。全く良い時間ではなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中からアマネク別府ゆらりをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や内装、サービスに関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。大分県の自慢である竹細工をフロントはじめ、各階に施しておりますので、地域ならではの内装を楽しんでいただき幸いです。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。初めに「大人の方も作務衣での外出を希望されること」に関してですが、もちろん作務衣でも外出して頂けますが、当館は8種類のデザインからお選びいただける色浴衣もご準備しておりますので、お気に入りの1点をご着用の上お出かけ頂く事をお勧めしております。浴衣の着付けに関しては、ホテルスタッフへお気軽にお声がけいただけましたら、ご案内させていただきます。
そして、「コインランドリーの利用」に関してですが、ホテル滞在時間の内貴重な1時間を不快に感じさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。コインランドリーをご利用いただく方へ、お洗濯終了時には速やかにお洋服をお取りいただくよう張り紙をさせていただいておりますが、今回のように次にご使用になられる方へご迷惑をかけてしまうことがあるのも事実です。ホテル内にて、よりスムーズに皆様がランドリーをご利用頂ける様に解決策を検討させていただきます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。お近くへお出かけの折には、またぜひお立ち寄りくださいませ。一層お客様にご満足していただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。当ホテル従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
アマネク別府ゆらり フロントスタッフ