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アマネク別府ゆらり クチコミ・感想・情報

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アマネク別府ゆらりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.70
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.95
  • 食事4.27

立地5

投稿者さんの アマネク別府ゆらり のクチコミ

投稿者さん 2023-10-10 17:51:20

家族での宿泊に利用させて頂きました。
総合的には良かったものの、改善の見込みありと感じました。
①チェックイン時、荷物が大量にあるにも関わらず、「カートを用意しましょうか?」の一言の気配りが欲しかった。
②風呂場が思った以上に滑りやすい所があり危険を感じ、そのうち怪我人が出ると思った。
③脱衣所の濡れている床を拭いている従業員がお客に「あなた達が拭かずに上がってくるから…」と愚痴を洩らす事を見かけた。
従業員は、数人の客に愚痴を言って気が晴れたかもしれないが、客が嫌な思いするので、再利用客が減るだろうと思う。
本気でその作業が嫌で変えたいなら仕組みを変えるべきと思った。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アマネク別府ゆらり 2023-10-11 09:20:07

この度はアマネク別府ゆらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご家族での素敵な時間を当館でお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

ご宿泊時の貴重なご意見誠にありがとうございます。
チェックイン時にお客様への気配りが足らず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、大浴場に関しましてしては、ご指摘いただきました施設の問題点やスタッフの態度を改めて見直し、今後のサービス向上に努めて参ります。

朝晩は冷え込みますので、くれぐれもご自愛ください。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ゆらりフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】◇28日前までのご予約でお得な朝食付◇
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室】