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天然温泉 七宝の湯 ドーミーインPREMIUM銀座のクチコミ・お客さまの声
総合3
サービスの説明が足りず、不親切に感じる点が多々ありました。お部屋やお食事はとても満足です。ただ、預け荷物を受け取る際に探していただいている間にお手洗いをお借りしたのですが、出てきたら荷物が椅子に放置されていました。誰かが見ていてくれているわけでもなかったので少し気になってしまいました。
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この度は、ドーミーインPREMIUM銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。口コミを拝読し、当館でのご滞在中は客室やお食事をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながら、チェックイン時のご案内やお手荷物のお渡しに関しまして、至らない点がございましたことは大変残念でなりません。ドーミーインでは、フリードリンクサービスを始め、夜鳴きそば、湯上りサービスとして夜のアイスクリーム、朝の乳酸菌飲料など、ご滞在中の全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスをご用意しております。お手荷物のお渡しに関しましては、お手洗いへ続く扉のすぐ前の椅子へお荷物をご用意させていただいていたかと考察いたします。こちらのスペースは、フロントから見ても少し死角となるスペースとなっております。大切なお手荷物をご用意する際に、しっかりと安全性までの配慮が出来ていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進いたします。誠に恐れながら、またご滞在の機会をいただけますと幸いです。フロント 菅
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投稿者さんの 天然温泉 七宝の湯 ドーミーインPREMIUM銀座 のクチコミ
サービスの説明が足りず、不親切に感じる点が多々ありました。
お部屋やお食事はとても満足です。
ただ、預け荷物を受け取る際に探していただいている間にお手洗いをお借りしたのですが、
出てきたら荷物が椅子に放置されていました。誰かが見ていてくれているわけでもなかったので少し気になってしまいました。
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この度は、ドーミーインPREMIUM銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、当館でのご滞在中は客室やお食事をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン時のご案内やお手荷物のお渡しに関しまして、至らない点がございましたことは大変残念でなりません。
ドーミーインでは、フリードリンクサービスを始め、夜鳴きそば、湯上りサービスとして夜のアイスクリーム、朝の乳酸菌飲料など、ご滞在中の全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスをご用意しております。
お手荷物のお渡しに関しましては、お手洗いへ続く扉のすぐ前の椅子へお荷物をご用意させていただいていたかと考察いたします。こちらのスペースは、フロントから見ても少し死角となるスペースとなっております。
大切なお手荷物をご用意する際に、しっかりと安全性までの配慮が出来ていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進いたします。
誠に恐れながら、またご滞在の機会をいただけますと幸いです。
フロント 菅