この度はホテルNo.1岡山をご利用賜り心より御礼申し上げます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、この度はフロントスタッフ・清掃スタッフ共にお客様の立場に立った対応ができておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、フロント・清掃スタッフ責任者と共有し、今後の改善に役立ててまいりたいと存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、よりお寛ぎいただける客室空間づくりとサービスの更なる向上に努めてまいりますので、何卒寛容賜りますようお願い申し上げます。
再度ご来泊の栄を賜りますれば誠に幸甚に存じます。

ホテルNo.1岡山　支配人