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満天ノ 辻のやのクチコミ･お客さまの声
総合4
広々和室を予約してましたが、部屋に入ったら和洋室でした。フロントに電話で問い合わせたら無償でランクアップしていますとの返答。同じ姓の方がいるので下の名前を聞かれていたので、間違いかな？と思いました。受付の時に言ってくれていたらいらない心配しなくてよかったのにと思いました。夕食時のデザートを持ってきますと確認した方が忘れていたのか、後で二度ほど違う方が確認してきましたが、結局デザートが出るまで30分ほど待たされました。オーダーが通っているか確認してほしかったです。部屋のトイレが狭いうえドアが内開きの為、出入りしにくい不便な構造でした。食事は夕食朝食ともお品書きがありよかったです。特に朝食は干物を炙って食べるのがよかったです。お風呂は色々種類がありよかったです。温泉の質は普通でした。
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満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。この度はお部屋のご案内、夕食時の料理の提供時間の遅れ等、多大なるご不安な思いとご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。この度のご指摘は、関係各処ならびにフロント、食事処スタッフにて共有し、ご予約内容の確認を徹底して参る所存です。ご指摘頂きましたお部屋内トイレ含めた館内施設、設備はじめ、ソフト面等まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。宿泊支配人
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満天ノ 辻のや（石川県）
4.0
投稿日：2023-10-13 11:15:29
和倉温泉 日本の宿 のと楽（石川県）
5.0
投稿日：2023-10-12 13:24:20
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総合4
マーじーちゃんさんの 満天ノ 辻のや のクチコミ
広々和室を予約してましたが、部屋に入ったら和洋室でした。フロントに電話で問い合わせたら無償でランクアップしていますとの返答。同じ姓の方がいるので下の名前を聞かれていたので、間違いかな？と思いました。受付の時に言ってくれていたらいらない心配しなくてよかったのにと思いました。夕食時のデザートを持ってきますと確認した方が忘れていたのか、後で二度ほど違う方が確認してきましたが、結局デザートが出るまで30分ほど待たされました。オーダーが通っているか確認してほしかったです。部屋のトイレが狭いうえドアが内開きの為、出入りしにくい不便な構造でした。食事は夕食朝食ともお品書きがありよかったです。特に朝食は干物を炙って食べるのがよかったです。お風呂は色々種類がありよかったです。温泉の質は普通でした。
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満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋のご案内、夕食時の料理の提供時間の遅れ等、多大なるご不安な思いとご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘は、関係各処ならびにフロント、食事処スタッフにて共有し、ご予約内容の確認を徹底して参る所存です。
ご指摘頂きましたお部屋内トイレ含めた館内施設、設備はじめ、ソフト面等まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人