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渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インターのクチコミ･お客さまの声
総合5
タバコが苦手なため禁煙室に泊まりましたが、部屋の隣が共同の喫煙所でした。喫煙所からは深夜まで大きな話し声が聞こえてきて、なかなか寝付けませんでした。しまいには禁煙室のはずなのに部屋の中にタバコの臭いが漂う始末。枕元に吸気口があったことを思い出し、急いで閉めました。（案内によれば、強風や荒天時以外は空けておくもののようです）入浴後なのに顔や枕元にタバコの臭いがまとわりつくイメージです。不愉快極まりない状態で、非常にストレスを感じました。ホテル内は完全禁煙にした方が、クリーンかつ宿泊客の質も良くなるのではと強く思います。天然温泉の露天風呂は小さいものがひとつだけのため、ごった返して密になっていました。内風呂から様子を伺い、空いてきたタイミングを見計らって入浴しました。朝食は遅めの時間帯に行っても品切れが頻発することなく、補充されていた点が良かったです。
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この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。禁煙室にご宿泊頂いたにも関わらず、タバコの臭いではご迷惑をおかけ致しました。また、深夜まで大きな声にてなかなかお休みになれなかったことにつきましても、申し訳なく思っております。風向きにてお隣りの部屋へ流れる可能性は否定できませんが、普段は吸気口はお客様に任意での操作をお願いしております。ご不快に感じた場合は閉じて頂ければと思います。宜しくお願い致します。また、タバコの臭いがまとわりついて非常にストレスを感じられたことにつきましても、ご面倒ではございますが、ご連絡を頂きましてお部屋の交換をさせて頂きたいと存じます。お泊り頂きました日程は、まん延防止などの期間でもあり、地元の方々も他県への遠出を控えていたと思われ、温浴施設でゆっくりとの考え方になって混んでいたことと思います。しかしながら、朝食では品切れがなくスムースにお召し上がり頂けた様子を伺えまして、ホッと致しました。貴重なご意見をこれからも大事に取り組んで参ります。また、こちらにお越しの際はご利用頂きますよう心よりお待ちしております。渋川天然温泉ハナホテル＆スパ伊香保インター高橋
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総合5
投稿者さんの 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター のクチコミ
タバコが苦手なため禁煙室に泊まりましたが、部屋の隣が共同の喫煙所でした。
喫煙所からは深夜まで大きな話し声が聞こえてきて、なかなか寝付けませんでした。
しまいには禁煙室のはずなのに部屋の中にタバコの臭いが漂う始末。
枕元に吸気口があったことを思い出し、急いで閉めました。
（案内によれば、強風や荒天時以外は空けておくもののようです）
入浴後なのに顔や枕元にタバコの臭いがまとわりつくイメージです。
不愉快極まりない状態で、非常にストレスを感じました。
ホテル内は完全禁煙にした方が、クリーンかつ宿泊客の質も良くなるのではと強く思います。
天然温泉の露天風呂は小さいものがひとつだけのため、ごった返して密になっていました。
内風呂から様子を伺い、空いてきたタイミングを見計らって入浴しました。
朝食は遅めの時間帯に行っても品切れが頻発することなく、補充されていた点が良かったです。
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この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
禁煙室にご宿泊頂いたにも関わらず、タバコの臭いではご迷惑をおかけ致しました。
また、深夜まで大きな声にてなかなかお休みになれなかったことにつきましても、申し訳なく思っております。
風向きにてお隣りの部屋へ流れる可能性は否定できませんが、普段は吸気口はお客様に任意での操作をお願いしております。ご不快に感じた場合は閉じて頂ければと思います。宜しくお願い致します。
また、タバコの臭いがまとわりついて非常にストレスを感じられたことにつきましても、ご面倒ではございますが、ご連絡を頂きましてお部屋の交換をさせて頂きたいと存じます。
お泊り頂きました日程は、まん延防止などの期間でもあり、地元の方々も他県への遠出を控えていたと思われ、温浴施設でゆっくりとの考え方になって混んでいたことと思います。
しかしながら、朝食では品切れがなくスムースにお召し上がり頂けた様子を伺えまして、ホッと致しました。
貴重なご意見をこれからも大事に取り組んで参ります。
また、こちらにお越しの際はご利用頂きますよう心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋