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渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター クチコミ・感想・情報

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渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.14
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.40
  • 食事4.08

風呂2

投稿者さんの 渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター のクチコミ

投稿者さん 2021-08-27 17:25:09

オープンしたばかりもあって、とてもきれいなホテルでした。部屋は広く、フロントの方や食堂の方の接客応対が良く心地よく過ごせました。料理もおいしかったです。

星印評価をすべて5点をつけたいところなのですが、大浴場が日帰り入浴客と宿泊客が利用できるようになっているのには不満を抱いているのではなく、このコロナ禍でワクチン接種が行政からいまだ回ってきていない子供たちが大勢入浴していて、黙浴の掲示がないためか、騒いでいたのにもしもの感染を警戒してすぐさまあがり部屋で入浴し直しました。私たちはワクチン接種を済ませているものの危機感を抱きました。また、食堂から大浴場のフロアは、裸足で歩くルールになっていますが、水虫などの感染も否めません。室内用のゴム底付きの旅行用に持ち歩いてて利用しましたけれど、ソックスを履かないで客室から来た宿泊客グループからも不平が出てました。スリッパでは転倒の危険性がありますけど、なにかアメニティをご用意させては如何かと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター 2021-08-28 15:19:37

この度は、ハナホテル&スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

オープンしたばかりで、とてもきれいなホテルと思って頂けたことや部屋は広く、フロント・レストランスタッフの対応、料理にもお褒め言葉を頂きまして重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、温浴施設スカイテルメに関しまして、心配な思いをされたご様子を伺いまして申し訳ございませんでした。

コロナ禍、群馬も宣言下でもございます。
心配の中でのご滞在ではございますが、私共では感染症対策を施しながら、各施設営業をさせて頂いております。
遠出もなかなか難しく週末は、地元の温泉施設でという方も多く見られます。
スカイテルメも温浴施設上、外来のお客様もご利用頂いております。
基本、温浴施設では裸足か靴下でのご利用が多いと思います。お客様のように室内用のものを持ち歩いている方は少ないと思われます。
販売用も含めまして、今後検討して参ります。

これからも貴重なご意見を参考に成長して参ります。また、次回ご利用頂けますようスタッフ一同
心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル&スパ伊香保インター
高橋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】