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渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インターのクチコミ･お客さまの声
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
オープンしたてのホテルということで、かなり期待して行きました。予約も、急に決めたので前日でしたし、下調べなどはしていませんでしたが、利用できる温泉、スパというのは、宿泊者以外も利用できる施設とは知らず、行ってみたら人でいっぱいでした。露天風呂に行ってみれば数組の女子グループがおしゃべりしているし、洗い場でもまた違う客がおしゃべり。黙浴と書いてあるばかりで注意するスタッフの方もいない。連れに聞いたら男性のお風呂には入れ墨を入れた方がいたとか。やりたい放題の施設でした。宿泊者だけが入浴できる時間帯もないようで、ゆっくりお風呂を楽しみたいと思ってたのにすごく残念でした。常に宿泊者以外も利用できる状態では、ここに泊まるメリットは無いかなと思いました。部屋は綺麗でしたが、オープンして間もないから当然かと思います。厳しいことをいえば、ホコリで白くなっているところは気になりました。それから、フロントの方がたどたどしい感じはかなり不安でしたので、もう少し教育した方がいいと思います。
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SULLEYちゃん様、この度はハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。急なご利用にて、ハナホテル伊香保をお選び頂きまして重ねて感謝申し上げます。温浴施設スカイテルメは築20年以上になり、地元の方にも喜んでご利用頂いている施設でございます。良質の天然温泉を遠方のお客様にご利用頂けるよう8月にホテルオープンさせて頂きました。SULLEYちゃんさまがお越しになられた日は週末のため、多くの地元のお客様にもご利用頂いておりました。群馬も宣言下でもあったため地元温泉にてゆっくりされていたことと思われます。しかしながら、ご利用のお客様によるおしゃべりや黙浴案内につきましてご迷惑をおかけし、また、刺青は入館時にわかりにくく、今後は巡回の回数を増やすなどして、黙浴のご案内や刺青の方へのお声がけを進めて参ります。このように公共の温浴施設でもありますので、宿泊者専用時間帯は難しいことではありますが、翌日の朝風呂は比較的空いております。朝日を浴びながら、展望露天風呂からの群馬の山々をお楽しみくださいませ。また、別料金にはなりますが、温活カフェアエリアも好評を頂いております。是非、ご利用くださいませ。お部屋のホコリについてのご迷惑とフロントスタッフへのご心配につきまして、申し訳ございませんでした。清掃の徹底とスタッフへのこれからの成長を期待していただければと思います。貴重なご意見を参考にこれからもより良い施設になるよう取り組んで参ります。SULLEYちゃんさまには、成長したハナホテル伊香保を見て頂きたく、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。渋川天然温泉ハナホテル＆スパ伊香保インター高橋
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投稿者さんの 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター のクチコミ
オープンしたてのホテルということで、かなり期待して行きました。予約も、急に決めたので前日でしたし、下調べなどはしていませんでしたが、利用できる温泉、スパというのは、宿泊者以外も利用できる施設とは知らず、行ってみたら人でいっぱいでした。露天風呂に行ってみれば数組の女子グループがおしゃべりしているし、洗い場でもまた違う客がおしゃべり。黙浴と書いてあるばかりで注意するスタッフの方もいない。連れに聞いたら男性のお風呂には入れ墨を入れた方がいたとか。やりたい放題の施設でした。宿泊者だけが入浴できる時間帯もないようで、ゆっくりお風呂を楽しみたいと思ってたのにすごく残念でした。常に宿泊者以外も利用できる状態では、ここに泊まるメリットは無いかなと思いました。
部屋は綺麗でしたが、オープンして間もないから当然かと思います。厳しいことをいえば、ホコリで白くなっているところは気になりました。
それから、フロントの方がたどたどしい感じはかなり不安でしたので、もう少し教育した方がいいと思います。
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SULLEYちゃん様、
この度はハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
急なご利用にて、ハナホテル伊香保をお選び頂きまして重ねて感謝申し上げます。
温浴施設スカイテルメは築20年以上になり、地元の方にも喜んでご利用頂いている施設でございます。
良質の天然温泉を遠方のお客様にご利用頂けるよう8月にホテルオープンさせて頂きました。
SULLEYちゃんさまがお越しになられた日は週末のため、多くの地元のお客様にもご利用頂いておりました。群馬も宣言下でもあったため地元温泉にてゆっくりされていたことと思われます。
しかしながら、ご利用のお客様によるおしゃべりや黙浴案内につきましてご迷惑をおかけし、また、刺青は入館時にわかりにくく、今後は巡回の回数を増やすなどして、黙浴のご案内や刺青の方へのお声がけを進めて参ります。
このように公共の温浴施設でもありますので、宿泊者専用時間帯は難しいことではありますが、翌日の朝風呂は比較的空いております。
朝日を浴びながら、展望露天風呂からの群馬の山々をお楽しみくださいませ。
また、別料金にはなりますが、温活カフェアエリアも好評を頂いております。是非、ご利用くださいませ。
お部屋のホコリについてのご迷惑とフロントスタッフへのご心配につきまして、申し訳ございませんでした。清掃の徹底とスタッフへのこれからの成長を期待していただければと思います。
貴重なご意見を参考にこれからもより良い施設になるよう取り組んで参ります。
SULLEYちゃんさまには、成長したハナホテル伊香保を見て頂きたく、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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高橋