この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

新しい施設でございますが、埃や浴槽内のざらざらではご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。早速、清掃の徹底を促しました。

また、お仕事にて疲れているのも関わらず、フロント対応にて不快な思いをされた様子を伺いまして、重ねまして申し訳ございませんでした。

今回の教訓を元に、スタッフにて改めて気を引き締めて取り組んで参ります。
貴重なご意見を賜りましたことに感謝致しまして、機会を頂けるのであれば次回のご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋