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渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター クチコミ・感想・情報

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渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.17
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.40
  • 食事4.10

風呂5

投稿者さんの 渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター のクチコミ

投稿者さん 2021-10-10 19:39:40

宿泊できるスーパー銭湯です。新しい施設で、マイナス点は特にないのですが、敢えて残念だった点は、黙浴の掲示が見える場所になく、実際守られてなかった。防音がなく隣の会話がかなりはっきりと聞こえる、です。
フロントの説明用紙をなんだろうと取ったら、スタッフがすかさず、じゃあ説明しなくていいですね、という趣旨のことを言われて、アメニティの案内などスルーされびっくり。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年10月
渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター 2021-10-13 18:12:45

この度は、ハナホテル&スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

新しい施設でマイナス点はないと思って頂いたにも関わらず、温浴施設の黙浴表示がわかりずらさとお部屋での会話がはっきりと聞こえてしまう点では、ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。とちらも巡回頻度を増やして対応させて頂きたいと思います。

また、館内の説明用紙では不快な思いをされた様子を伺いまして、こちらでも申し訳なく思っております。お客様の中には、説明不要の方もいらっしゃいますので、割愛させて頂き部屋へのご案内を早めようと思ったことと思われます。

今後は、館内説明はいかがなさいますか?などお声がけに努めて参ります。

よろしければ、またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル&スパ伊香保インター
高橋