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渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インターのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-12-31 18:15:51
5.0
投稿日：2021-12-31 18:14:08
5.0
投稿日：2021-12-31 18:13:33
4.0
投稿日：2021-12-31 18:12:48
5.0
投稿日：2021-11-17 16:20:17
立地5
exile_hideこーじさんの 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター のクチコミ
11月10日に宿泊しました。
「隣の宿泊客のいびき問題」について、他の方の口コミでも散見されましたので、少し気になりながらも「まさかそれほどでもないでしょう」と思っていたら、全く同じようにいびきがうるさくてほぼ眠れませんでした。生活音はもちろん、テレビの音なども聞こえてきました。
「隣の宿泊客ガチャ」に負けたようです。
間仕切り壁は木造なのかもしれません。（躯体はRCだと思いますが、RC壁は2部屋に1つしかないのかもしれません。それくらい響いてきます）
建物の構造は変えられないと思うので、この問題を解決するのは難しいでしょう。
接客は大変素晴らしく、アメニティが充実していたり、隣接の大浴場が使えたりと、騒音問題以外は素晴らしいホテルなので、もう一度利用してみようと思いますが、
また「隣の宿泊客ガチャ」に負けたら、もう利用はしないと思います。
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exile_hideこーじ様、
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
「隣り宿泊客の音問題」につきまして、調査をお願いしておりまして、結果が遅れている状況でございます。
今後のことも含めまして、ご案内させて頂きたいと思います。もうしばらくお待ちくださいませ。
クチコミをご覧頂いて「まさかそれほどでもないでしょう」と思ってご宿泊頂いたにも関わらず、
しっかりと聞こえたことにつきまして重ねてご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
しかしながら、接客は大変素晴らしくアメニティーも喜んで頂けた様子を伺えまして、対応させて頂いたスタッフも大変喜んでおります。
隣接の天然温泉も喜んで頂きましたことに感謝致しまして、exile_hideこーじ様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋