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渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター クチコミ・感想・情報

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渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:897件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.13
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.41
  • 食事4.11

総合3

投稿者さんの 渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター のクチコミ

投稿者さん 2021-12-30 17:11:48

お隣りの部屋が大部屋で夜中の2時くらいまでドンチャン騒ぎしておりました。
過去のコメントに当ホテルは壁が薄いとのご報告があり、そのことを承知しておりましたが正直かなりきつかったです。
ハナホテル様もこの事実を認識しているならば、耳栓などのアメニティーを供えていただけると有り難いです。
安いプランでしたし、ドンチャン騒ぎしておられた方々が楽しんでくつろげたのなら、それでいいかと今は思っております。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター 2021-12-31 15:37:14

この度は、ハナホテル&スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

隣りのお客様の音につきまして、ご不便と眠れなかったとのお言葉を頂戴しまして、申し訳ございませんでした。
大きな音や長時間の音につきまして、フロントでも確認させて頂きまして注意をさせて頂いておりますので、ご面倒でもフロントへご連絡をお願い致します。

耳栓などのアメニティーとのことでございますが、現在は音の原因を振動なのか建具の問題なのか調査している状況でございます。
耳栓など、今後になりますが検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル&スパ伊香保インター
高橋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】