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渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インターのクチコミ･お客さまの声
草津温泉へ日帰り車旅行でしたが、疲れたため当日アプリで予約。タバコは吸わないのですが、見落としで喫煙ルームを予約。禁煙ルームの空きはなく仕方なく、消臭スプレー+空気清浄機+換気で何とかなりました。尚、部屋は綺麗でした。部屋のガウンは隣接風呂施設へ行ける服装ですが、特有の汗臭があり、部屋着にはできませんでした。自販機・氷・洗濯機は、泊まったフロアになかったのですが、階段で移動できるのでEV待ちの煩わしさはありませんでした。
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この度はハナホテル＆スパ伊香保インターにご来館頂き誠にありがとうございます。当日にご希望の禁煙室が満室だった為、消臭対応という形になりましたが、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。また、館内着の臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、客室スタッフにも注意喚起をし、改善に努めて参ります。この度は貴重な意見を賜りまして、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター（群馬県）
5.0
投稿日：2022-12-06 16:39:10
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qunさんの 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター のクチコミ
草津温泉へ日帰り車旅行でしたが、疲れたため当日アプリで予約。
タバコは吸わないのですが、見落としで喫煙ルームを予約。
禁煙ルームの空きはなく仕方なく、消臭スプレー+空気清浄機+換気で何とかなりました。
尚、部屋は綺麗でした。
部屋のガウンは隣接風呂施設へ行ける服装ですが、特有の汗臭があり、部屋着にはできませんでした。
自販機・氷・洗濯機は、泊まったフロアになかったのですが、階段で移動できるのでEV待ちの煩わしさはありませんでした。
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この度はハナホテル＆スパ伊香保インターにご来館頂き誠にありがとうございます。
当日にご希望の禁煙室が満室だった為、消臭対応という形になりましたが、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、館内着の臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、客室スタッフにも注意喚起をし、改善に努めて参ります。
この度は貴重な意見を賜りまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。