この度は数あるホテルの中、せっかく当館へお越し頂けたにも関わらず、大変ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。

頂いたご意見に関しまして、早急に指導をおこない、二度と同じことが起きないよう対処させて頂きます。

「お客様が見ている事をお忘れにならないように。」とのお言葉、ごもっともでございます。
大切なお客様にこんな言葉を使わせてしまい、本当に申し訳ございません。

思い出すことすら苦痛である状況を、投稿してくださったお客様のお気持ちは、絶対に無駄には致しません。

お客様にまた安心してお越し頂けるよう、スタッフ一同肝に銘じて精進致します。貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。