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渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インターのクチコミ・お客さまの声
総合3
他の口コミで既にあるとおり、チェックイン時のフロント対応が不十分だといえます。最大で2組(団体)の同時対応のようですが、他の組が後ろで待っているのに、横にあるアメニティの補充をしている人は声掛けの類をしません。また、実際に自分の番になり説明を受けている際には、隣の組の担当の方の声が大きくて、自分の組の担当の方の声が聞こえづらかったです。 夕食はついているものを頼みましたが、夕食がないプランより4000円高いので、4000円分そのものだと思います。レストランの通常メニューを4000円分にしたものほぼぴったりなのでお得感はありませんが、お腹いっぱいにはなりました。また、朝食はひととおりは揃っていました。何より、レストラン担当のおばさんたちが一生懸命に働いていたので、食事は満足しています。 温泉は広くて展望も良かったです。ただ、温泉の温度が全体的に低いです。さらに、日帰り温泉施設のものを利用しますが、スリッパを途中で脱ぐとか100円(返却されますが)やタオルを持っていかなければならないとか、温泉に行くための障壁がいくつかあり、頻繁に入る気になれませんでした。 全体的には及第点そのものです。したがって、3.0点です。ただ、レストランのおばさんたちのお蔭様で、そこの部分はよかったです。
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このたびは、ハナホテル&スパ伊香保インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のチェックイン対応につきまして、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。また、当ホテルのレストランのご利用誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。今回のお客様よりいただきました言葉はスタッフ間で共有させていただきます。日頃の疲れを癒せる快適な空間づくりに日々ご提供できるようこれからも励んで参りますので、機会がございましたら、当館をご利用いただければと思います。お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター のクチコミ
他の口コミで既にあるとおり、チェックイン時のフロント対応が不十分だといえます。最大で2組(団体)の同時対応のようですが、他の組が後ろで待っているのに、横にあるアメニティの補充をしている人は声掛けの類をしません。また、実際に自分の番になり説明を受けている際には、隣の組の担当の方の声が大きくて、自分の組の担当の方の声が聞こえづらかったです。
夕食はついているものを頼みましたが、夕食がないプランより4000円高いので、4000円分そのものだと思います。レストランの通常メニューを4000円分にしたものほぼぴったりなのでお得感はありませんが、お腹いっぱいにはなりました。また、朝食はひととおりは揃っていました。何より、レストラン担当のおばさんたちが一生懸命に働いていたので、食事は満足しています。
温泉は広くて展望も良かったです。ただ、温泉の温度が全体的に低いです。さらに、日帰り温泉施設のものを利用しますが、スリッパを途中で脱ぐとか100円(返却されますが)やタオルを持っていかなければならないとか、温泉に行くための障壁がいくつかあり、頻繁に入る気になれませんでした。
全体的には及第点そのものです。したがって、3.0点です。ただ、レストランのおばさんたちのお蔭様で、そこの部分はよかったです。
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このたびは、ハナホテル&スパ伊香保インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のチェックイン対応につきまして、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、当ホテルのレストランのご利用誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。今回のお客様よりいただきました言葉はスタッフ間で共有させていただきます。
日頃の疲れを癒せる快適な空間づくりに日々ご提供できるようこれからも励んで参りますので、機会がございましたら、当館をご利用いただければと思います。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。