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渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インターのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-10-18 09:44:29
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら（群馬県）
4.0
投稿日：2023-02-06 16:07:43
5.0
投稿日：2022-02-14 16:27:17
総合3
あちゃも5928さんの 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター のクチコミ
ロビーで必要なアメニティを選べる際に、袋も用意してある点が良かったです。
チェックイン前から、隣の施設で温泉に入れて気持ち良く過ごせました。
残念だったのが、禁煙のお部屋を予約したのに入ったとたんにたばこのにおいが酷かったことです。
においに敏感なので気持ち悪くなりました。
空気清浄機を付けても宿泊中、匂いが取れませんでした。
2部屋の利用でしたが、もう片方の部屋はそのようなことはありませんでした。
また、隣の部屋から一晩中カタコトカタコト音が聞こえてきて気持ち悪かったです。
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このたびは、ハナホテル&スパ伊香保インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は、チェックイン前及びチェックアウト後に、花湯スカイテルメリゾートをご利用できる形で運営させていただいております。天然温泉を満喫されたようで、大変うれしく存じます。
しかしながら、お部屋のにおい及び隣室からの音につきまして、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
もし、何かございましたら、フロントへ内線をいただけますと幸いです。何なりとお申し付けくださいませ。
次回、当地にお越しの際にも、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用いただけますと幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心より、お待ち申し上げております