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渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター クチコミ・感想・情報

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渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.15
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.41
  • 食事4.09

総合1

投稿者さんの 渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター のクチコミ

投稿者さん 2024-05-16 17:45:32

お風呂のメンテナンスで楽しみしていた風呂に入れず部屋シャワーで我慢
ホームページや予約サイトにも告知しておらず悪意を感じました。
二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター 2024-05-16 20:27:39

この度はハナホテル&スパ伊香保インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂を楽しみに当館をお選び頂いたにもかかわらずメンテナンスにてご不便、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

また、告知が分かりづらかったこと重ねてお詫び申し上げます。

次回以降、スカイテルメリゾートの休館日ではお客様が1目見てわかるよう検討、改善をさせていただきます。

誠に勝手なお願いではございますが、また群馬県北部にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なお時間の中でのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】