いつも、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

何度かご宿泊して頂いておりまして、隣りの音ではご心配とご迷惑をおかけ致しました。
施工業者とも話し合いを進めておりまして、今後さらにより良いご滞在になりますよう取り組んで参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

館内案内版につきまして、エレベーター正面右側にご用意してございます。エレベーター内はご用意が無く申し訳ございません。お部屋のインフォメーションブックにも記載がございます。
スパのロッカーにつきまして、ご説明不足にてご迷惑をおかけ致しました。

他ハナホテルとの比較でも施設が充実している事やシャワースタンドなど便利と思って頂けて感謝申し上げます。
客室も最高に心地が良いと思って頂けたことに感謝致しまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

左440様、
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ゴルフでの前泊の宿泊にご利用頂きまして重ねて感謝申し上げます。
この季節風が強くなりつつあります、天候はいかがでしたでしょうか？

お部屋、天然温泉ともにご満足頂けた様子を伺えまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

隣接スカイテルメは20数年間、地元並びに県内外のお客様に日帰り天然温泉を楽しんで頂いておりました。遠方の方々にも良質の温泉を楽しんで頂こうとホテルをオープンさせて頂いております。
渋川の冬の寒い時期でも連絡通路にてつながっておりますので安心して行き来して頂けます。

グーグルアースにて確認しましたところ、まだ駐車場でございました・

ホテルは新しく気持ち良くお過ごし頂きテレビも
YouTubeなど楽しんで頂いております。
自販機・製氷機・電子レンジは1・3・5階にご用意させて頂いておりますのでご利用くださいませ。

スカイテルメは地元のお客様にもご利用頂いております。県内の感染者数も少なくなり、会話をされているようでございます。宿泊のお客様も地元のお客様も大事なお客様に変わりません。しかしまだまだ黙浴を推奨しておりますので、再三のご案内にはなりますが巡回の頻度にて対応させて頂きたいと思います。
何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

愛郷ぐんまキャンペーンは12月末まで利用可能でございます。12月はまだまだ部屋が空いている日もございます。今年のクリスマス24日金曜とうれしい曜日です。多くの方に愛郷ぐんまにてご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

綺麗で快適にお過ごし頂けたことを伺い、また温浴施設スカイテルメも良かったと思って頂けまして重ねて感謝申し上げます。

アメニティーバイキングにつきましてご意見を頂戴しましたことにつきまして、ご案内致します。お部屋にございますアメニティーは歯ブラシのみでございます。その他のアメニティーはフロント横よりお持ち頂いております。
選ぶ楽しみもございますので、フロント横にてゆっくりとお選び頂いております。

今後は貴重なご意見を参考にアメニティーバイキングの位置を変更して、様子を見させて頂きたいと思います。お客様同線上、変更すろ場合もございますのでご了承くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

NoriNori0222様、
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

榛名湖よりお越し頂きましてこの時期、紅葉は進んでいるのでしょうか？
伊香保温泉より当ホテルまで15分～20分でございます。渋川・伊香保インターまで車で3分と好立地にございます。

天然温泉の展望露天風呂も喜んで頂けたようで何よりでございます。
お部屋も清潔と言ってくださり、朝食もご満足頂けた様子を伺えまして、うれしく感じております。
また、こちら方面へお越しの際はご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

草津への移動の途中に、ハナホテル伊香保をお選び頂きまして重ねて感謝申し上げます。
ハナホテルは温泉無料、朝食無料、駐車無料とうれしい特典がいっぱいでございます。
また、温活エリアは別料金にはなりますが、数種類の岩盤浴、マッサージチェア、TV付きリクライニングシート、フリードリンク、コミック・雑誌類などご利用頂けるエリアでございます。
多くのお客様にご利用頂いております。

エレベータの件につきましてご不便をおかけして致しました。お急ぎの場合はエレベータ横の階段をご利用くださいませ。
ワンコインにて岩盤浴なども、ご利用頂けるハナホテル伊香保にてまたのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

車での旅行はいかがでしたか？
私共の施設は、周りが田んぼが多く自然に囲まれた環境です。まん延防止が施行され隣接施設のレストランや近くの飲食店も早くにクローズしております。ご了承くださいませ。

しかしながら、多くのお褒めの言葉を頂きまして感謝申し上げます。
お部屋の詳細や、他のお客様も気になるベッド周りの環境はなかなか予約画面に登録出来ない部分です。そこをコンセントや調光などもご説明頂きました。有難うございます。

また、ツインは二人で向かい合えるテーブルもございます。食事なども召し上がって頂けるようテレビ横に設置させて頂いております。

隣接スカイテルメをご利用頂き有難うございます。やはり、お盆中ということもあり遠出が出来ない地元の方々も多くご利用頂いておりました。
ドライヤーは各お部屋のございますので、お客様の中にはバスタオルをターバンのように巻いて、お部屋まで戻られて、ドライヤーを使われていると思われます。

大浴場も露天風呂もリラックス出来たと喜んで頂けてうれしいです。日本人はやっぱり天然温泉
ですよね！次回は温活カフェエリアもご利用くださいませ。

朝食バイキングも喜んで頂けた様子を伺えてホッと致しました、県産食材や地元産も使用して地産地消をこれからも目指して参ります。

まだまだ、大変な時期ではございますがこれからも衛生面に注意致しまして、多くの方から大満足と思って頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

マー君7662様、
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食バイキングをお褒め頂きまして重ねて感謝申し上げます。皆様に喜んで頂けるよう群馬の名物や地元の食材など使用しております。

感染対策の下、これからも喜んで頂けるよう努めまして、マー君7662様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

このたびは、数あるホテルの中よりハナホテル＆スパ伊香保インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝風呂のお時間に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
しかしながら、隣接する渋川天然温泉 花湯スカイテルメリゾートは日帰り温浴施設となりまして
、温泉の管理運用上の観点から、ご理解いただければと思います。

誠に勝手なお願いではございますが、また群馬県北部にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はハナホテル伊香保をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉とご朝食につきましては、お喜び頂けたようですが、シートパックの件では残念な思いをお掛けして、大変申し訳ございません。
今後は検討して、必要な枚数をお渡しできるように改善していきたいと考えております。

また利用したいという、有難いお言葉をいただきましたが、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハナホテル＆スパ伊香保インター
フロント

このたびは、数あるホテルの中からハナホテル＆スパ伊香保インターをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、ご投稿を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

天然温泉は地上15ｍに位置し、上毛三山を眺めることができます。朝と夜のご入浴により、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。

脱衣室ロッカーにつきまして、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。危機管理上の観点より、硬貨返却式につき、ご理解いただければ幸いでございます。
また、アメニティーは当ホテルフロントにて100円にてレディースセットを販売しておりますので、次回ご来館の際はご確認いただければと思います。
こちらへお越しの際は、また当ホテルで落ち着いたお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
このたびは、貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

このたびは、ハナホテル&スパ伊香保インターにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、館内施設をご堪能いただき、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後、ご宿泊頂けるお客様皆様に気持ちよくご滞在時間をお過ごしいたけますよう努めてまいります。
多岐に渡り至らぬ点がございますが、この度お客様からお寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、一つ一つ改善に努めて参ります。
また、いつの日か機会ございましたら、ハナホテル＆スパ伊香保インターにお帰り頂けますと幸いです。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

このたびは、数あるホテルの中よりハナホテル＆スパ伊香保インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様からのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在の際、快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。
また、花湯スカイテルメリゾート内レストランは現金対応のみとなっております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

群馬県北部にお越しの際は、ハナホテル&スパ伊香保インターへお越しくださいますようスタッフ一同次回のご来館をお待ち申し上げております。
貴重なお時間とご意見をありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂けたにもかかわらず、清掃面やお部屋の備品・環境と様々な面において、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

頂いたお言葉は担当部署と共有し、より快適なホテルを目標に努めて参ります。

貴重なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

いつも、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
この度は衣類乾燥機についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
充分な乾燥ができておらず、さぞご不便だったかと存じます。にもかかわらず、「総合的に素晴らしい」とのお言葉をいただけて、大変ありがたく思っております。
今後ともお客様のご期待に添えられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ハナホテル＆スパ伊香保インター
フロント

ねｎさん様、
いつも、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

前回は榛名山、今回は赤城山と2つの山をご覧頂き喜んで頂けてうれしく読ませて頂きました。
連泊のお客様や急に故障部屋などございますのでご指定はご遠慮頂いておりますが、空気の澄んだこの時期ならではの風景をお楽しみくださいませ。

ねｎさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場ではご不快な思いをされた様子を伺いまして、この場を借りて謝罪させて頂きます。
申し訳ございませんでした。
なかなか入館時に確認するのは難しく、張り紙のご案内と確認でき次第、お声をかけさせて頂いております。
また、カードキーをささないと電気がつかないことや冷蔵庫につきましてもご不便をおかけしております。
どちらも、省エネの観点より部屋の電気並びに冷蔵庫スイッチはお客様にお願いしております。
お泊り頂きました部屋の冷蔵庫は通常冷蔵を確認致しました。スイッチを入れてから冷えるまで少し時間を要することをご了承くださいませ。

最後に朝食をご満足頂けた様子を伺えまして、ホッと致しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

部屋も綺麗で喜んで頂けた様子を伺えまして、重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、ベッドの固さがお好みの固さでなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
国内べッドメーカーの品を入れさせて頂いております。その後の腰痛の具合はいかがでしょうか？
ご自愛頂きまして、またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

廊下に内線電話がないと頂きました。
利用頻度の観点から各階の館内電話の設置を見送りさせて頂いております。
何卒、ご了承くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋