この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

隣接する大浴場でのスタッフの対応につきまして、ホテルスタッフとは異なり、温浴所属長にお伝え致します。大変申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

新しく広い部屋で良かったと思って頂けまして重ねて感謝申し上げます。

隣接する温泉施設は閉館後、清掃業務に充てまして翌日も清潔な施設としてお迎えする準備をさせて頂いております。ご理解をお願い致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

新しくきれいと思って頂けたこと、大変うれしく感じております。
また、こちら方面へお越しの際は心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

いつも、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋のリモコンではご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。早速、確認致しまして動作確認を致しました。

お部屋の綺麗だったところや清掃もしっかりされていると感じて頂きましたことに感謝致しまして、またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

隣りのお客様の音につきまして、ご不便と眠れなかったとのお言葉を頂戴しまして、申し訳ございませんでした。
大きな音や長時間の音につきまして、フロントでも確認させて頂きまして注意をさせて頂いておりますので、ご面倒でもフロントへご連絡をお願い致します。

耳栓などのアメニティーとのことでございますが、現在は音の原因を振動なのか建具の問題なのか調査している状況でございます。
耳栓など、今後になりますが検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋が自動販売機、喫煙室の近くにてうるさかったとのことでご迷惑をおかけ致しました。
また、エレベーターのドアの開閉や隣りの方の音でも重ねまして申し訳ございませんでした。

何日も前にご予約を頂いたということでございますが、連泊のお客様や不意の故障部屋などがございまして前日か当日のお部屋割の可能性もございます。ご理解をお願い致します。
ホテル側が把握していないとのご意見でございますが、隣りの音につきまして多くの方よりご意見を頂いており、対策を検討しているところでございます。

また、エレベーターの開閉時の音につきましてもオープンして4か月ということもございまして、季節ごとに風向きなどにて生じている音かと思われます。どちらも今後、対策を講じて参ります。

貴重なご意見を頂いたことに感謝致しまして、またこちら方面へお越しの際は心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

入浴中でしょうか？
背中に刺青の方に対しまして、ご心配をして頂きましたことに申し訳なく思っております。

張り紙などにてご遠慮頂くよう促してはおりますが、湯舟に入られているところを直ぐに退出をお願いするのは大変難しく対応に苦慮しております。
このようなご意見を真摯に受けとめまして今後の対応に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

bagus88様、
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

寝やすいベットと感じて頂きまして、感謝申し上げます。新しいベッドにてぐっすりと日頃の疲れを取って頂ければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

清潔と思って頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、アメニティーが少ない、化粧水がない、部屋の冷蔵庫に冷凍室がないなどご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。
構造上、エレベーターは一基にはなりますが、
駐車場とを分けることは大変難しく、ご理解を頂けますようお願い申し上げます。
どうぞ、またのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今後共、快適な空間づくりとサービス向上に努めさせていただく所存ですので、機会がございましたらまた是非とも当館をご利用いただければと思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「お風呂は最高でした。」とお褒めを頂くことが出来、大変嬉しく思っております。

また、駐車場・食事処の精算・お酒の種類においては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきますね。

ご不便をお掛けしてしまった手前、大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。

いつも、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

フロントフタッフの対応をお褒め頂きまして重ねて感謝申し上げます。
対応したスタッフも大変喜び、今後の励みにして参りますと申しております。

またのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋