この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

枕につきまして、ご不便をおかけ致しました。
新しい枕の為、固さや高さなど調整が難しいと思われます。バスタオルで解決が出来ホッと致しました。ご要望がございましたら、遠慮なく申しつけくださいませ。

ゆっくりお休み頂けて、本当に良かったです。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ 伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

私共も1日のオープンに向けて準備をして参りました。オープンを迎えられ、多くのお客様にお越し頂きまして大変うれしく思います。

ハナホテルの特徴は天然温泉にこだわっておりまして、その地域での温泉を楽しんで頂けるよう努めております。隣接花湯スカイテルメは一日中楽しめる施設として長年慕われております。

宿泊代とは別料金にはなりますが、温活エリアを要し、女性に人気の岩盤浴やマッサージ機、リラックスルーム、コミック2万冊など雰囲気も十分に楽しめる施設でございます。

また、朝食ビュッフェでは地元食材なども楽しんで頂けるよう工夫を凝らし一日の大事な活力としてご利用くださいませ。

お客様には伊香保温泉よりいいかも・と思って頂けて光栄でございます。伊香保温泉も素晴らしい温泉です.
どちらも是非、お試しくださいませ。また、お越し頂けることを願いましてスタッフ一同、心よりお待ちしております。

渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ 伊香保インター
高橋

まず最初に、返信が遅れまして、誠に申し訳ございません。
この度は、ハナホテル伊香保をご利用いただき、誠にありがとうございます。

洗面所のタオルの件ですが、フロントにお声がけをいただければお渡しさせていただけたのですが。チェックイン時の説明不足でございます、
大変申し訳ございませんでした。

文面から、ホテルと温泉の方はゆっくりお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。

次回また、渋川の方にお越しになる事がございましたら、是非また、ハナホテル伊香保をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハナホテル＆スパ伊香保インター
フロント

いつも当館をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

「お風呂に感動した」とのお言葉嬉しい限りでございます。

温活カフェネストでは、多種の岩盤浴を設置させていただいております。リラックススペースにもマッサージ機やリクライニングが多種ございますので、ごゆっくりご滞在する際は、とても良い環境でございます。
次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

朝風呂に関しては花湯スカイテルメリゾートが日帰り温浴施設のため、温泉の管理運用上の観点から、ご理解いただければと思います。

今後ともリフレッシュを兼ねて当館をご利用いただけましたら光栄でございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

このたびは、数あるホテルの中よりハナホテル＆スパ伊香保インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます・

当ホテルの上層階からは、榛名山を一望することができます。また、天然温泉大浴場もご利用できるシステムとなっており、大変好評をいただいております。

お仕事でお疲れになったお身体を、当館自慢の温泉で少しでも癒していただけたらと思う所存でございます。
次回、またお近くにお越しの際には、ハナホテル＆スパ伊香保インターをよろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ハナホテル＆スパ伊香保インターへ宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

「伊香保でのんびり過ごすならコスパ最高」とのお言葉大変うれしく感じます。
皆様の快適なご旅行をお手伝いさせていただき、また訪れてみたいと感じていただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日までいただいたお言葉を活力とし、よりご満足いただけるホテルづくりに励んでまいります。

再び当ホテルへお帰りいただけますこと、私共スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは、貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

このたびは、ハナホテル&スパ伊香保インターにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、洗面室のタオルにつきましては⑤不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、朝食及び泉質をお褒めいただきありがとうございます。

今回、いただきましたご意見につきましては、今後の課題として参考にさせていただきます。
今後も皆様よりお声を拝聴し、ご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に取り組んでまいります。

これからもお客様におくつろぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層の努力を続けてまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からハナホテル＆スパ伊香保インターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

「朝食バイキングはとっても美味しかったです！」「総合的にとっても良かった」とのお言葉頂戴出来、スタッフ一同安心致しました。
しかしながら館内の匂いにつきまして、ご不満の残る結果となり誠に申し訳ございません。館内の匂いにつきましては、ご意見を参考に検討して参ります。

女性向けのアメニティにつきましては、クレンジングを含めフェイスウォッシュ、ローション、エッセンシャルの4つセット100円で販売しております。お手に取って頂けると幸いです。

皆様に快適にお過ごしいただけるよう、ホテル環境を見直して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、お近くへお越しの際には足をお運びいただければ幸いでございます。

この度は数あるホテルの中より、ハナホテル＆スパ伊香保インターをお選びいただき誠にありがとうございました。

“とても感じが良かった”というご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

こういったお言葉は、私たち共々にとって大きな自信に繋がっております。
しかしながら、その評価に甘んじることなく、
これからも更なるサービスの向上を目標に、邁進したいと存じます。

お近くへお越しの折には、是非またハナホテル＆スパ伊香保インターへお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「食事がとても美味しかった！」とお褒めを頂くことが出来、担当スタッフも大変嬉しく思っております。お子さまにも喜んで頂けたようで、とても安心致しました。

お部屋の綺麗さやお風呂・スタッフに関してもありがたいお言葉を頂けて、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
嬉しいお言葉を励みに、今後もスタッフ一同努めてまいります。

こちらこそ！お客様にまたお会いできる日を楽しみにしておりますね！

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「とてもいい湯。」とのお褒めを頂くことが出来、大変嬉しく思っております。
これからどんどん寒さが増して、より一層温泉が恋しい季節になってまいりますね。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「夕食がとても美味しかったです」とのお声を頂けて、担当スタッフも大変喜んでおります。
温泉もゆったり楽しんで頂けたとの事で、ホッと安心しております。

またお近くにお越しの際には、当館をどうぞよろしくお願い致します。

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食についてありがたいお声を頂くことが出来、担当スタッフも大変喜んでおります。
頂いたお言葉を励みに、今後も日々努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしておりますね。

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂けて、大変光栄でございます。

また次回お越し頂ける日を、楽しみにお待ちしておりますね。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけなかったことについては、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
ただ、隣接のスカイテルメリゾートは地元の方にもご好評を頂いており、日頃から多くのお客様にお越し頂いている施設であることをご理解いただけましたら幸いでございます。

そんな中、天然温泉の広さや朝食において、お褒めを頂くことが出来、頭の下がる思いでございます。

貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。

3kazuki1192様、
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

愛郷ぐんまキャンペーンを最強と感じて頂きまして重ねて感謝申し上げます。
1泊2食付きにてご予約頂きまして、大満足と思って頂き、大変うれしく感じております。

3kazuki1192様には、なかなか難しいところをご説明頂きました。お客様の中には愛郷ぐんまキャンペーンの内容をご存じなく、プランにて予約すると割引きになると思っておられる方もいらっしゃいます。
愛郷ぐんまの趣旨は少しでもワクチン接種率を促して安心・安全に旅行に行こうというコンセプトの下、スタートしている施策でございます。
プランの内容をお確かめ頂き、ご納得の上ご来館頂いたいと存じます。

また、規則的な音につきましてご心配をおかけ致しました。バスルームにつきまして常時換気を行っております。ご了承くださいませ。

夕食につきまして、貴重なご意見としてレストランスタッフと共有させて頂きたいと存じます。
今後もより良い、ご滞在になりますよう取り組んで参ります。
3kazuki1192様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

幾度も、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

いつも過ごしやすく快適ですと感じて頂きまして重ねて感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

いつも、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

最高です。という言葉を大事に、これからも努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

リラックス出来ましたとの言葉とまた利用させていただきます。という、うれしいと言葉に感謝致しまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

yuka5927様、
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

コスパが素晴らしい宿と感じて頂きまして、重ねて感謝申し上げます。また、天然温泉も喜んで頂けて文句なしという言葉まで頂きました。
この言葉を励みにこれからも努めて参ります。
yuka5927様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋