この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

禁煙のお客様に喫煙ルームの臭いが気にならなかったとのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
先に禁煙ルームが満室になる傾向にございます。
次回、禁煙ルームにてご予約お待ちしております。お風呂も喜んで頂けた様子を伺えたことに感謝致しまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

隣接の天然温泉が良かったとことや朝食も充実していて大満足と感じて頂き、アメニティーも揃っていたと思って頂きまして、うれしく感じております。

しかしながら、喫煙フロアにてタバコの臭いが凄かった件に関しまして、廊下にも換気口がございますので、閉じてないか確認致します。申し訳ございませんでした。
また、隣部屋の音に関しまして、ご迷惑をおかけ致しました。多くのご意見を頂戴しております。
調査し改善に努めて参ります。

最後に全体的には良かったと思って頂きまして、またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、数ある渋川・伊香保のホテルや旅館の中よりハナホテル伊香保をお選び頂きまして誠に有難うございます。

また、初めてご利用頂き良い点、悪い点、今後の展望までお考え頂きまして重ねて感謝申し上げます。
お部屋のレイアウトを喜んで頂けたことやコンセントの数に隣接スカイテルメの大浴場を楽しんで頂けたこと大変うれしく思います。

しかしながら、チェックインの際の登録でございますが、まだご本人以外の方より予約も入ることが多くございます。追記としまして現在、地域限定割引制度の予約も多く確認事項としてご登録頂いております。ご面倒をおかけしております.
今後、検討して参りたいと存じます。

最後に部屋も広く、大浴場にてゆっくりして頂けた様子と部屋や廊下も綺麗と思って頂けてホッと致しました。

今後、インバインド需要再開の動きはまだまだ先に感じておりますが、ネットにてご予約を数か月前に海外から入る可能性もございますことをご理解くださいませ。
また、ホテルという性質上、全国のお客様を迎える施設であることもご理解頂けますようお願い致します。

またご利用頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

新しいホテルで清潔感があり、お風呂も喜んで頂けた様子を伺えまして重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、部屋が狭くベッドの寝心地に関しまして不満の残る滞在になりまして、申し訳ございませんでした。
部屋の広さは16平米と比較的広く設計し、ベッドも国内メーカーを使用しております。オープンして間もなく、多少の固さを感じられたことと思われます。

これから、寒い時期に入ります。
天然温泉にて暖まって頂きまして、今後は物足りない部分を補えるようスタッフと努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

部屋も機能的や広い大浴場を喜んで頂けた様子を伺えまして、重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、朝食会場での食べ物につきましてご心配を頂きまして、申し訳ございませんでした。新しい靴下ならなおさらですね。
今後は、早めの対処をして参ります。
貴重なご意見感謝致しますと共に、またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

飲み物の後につきまして、不快な思いをされた様子を伺いまして申し訳ございませんでした。
家具もダーク系で統一されておりますので、今後さらに注意して参ります。

また、ハナホテル伊香保をご利用頂きますよう心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

pug0121様、
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食ブッフェ、温浴施設スカイテルメを喜んで頂きまして重ねて感謝申し上げます。
温活カフェエリアは別料金にはなりますが、数種類の岩盤浴、マッサージチェア、TV付きリクライニング、フリードリンク、コミック2万冊とゆっくりとお過ごし頂ける空間として喜こばれております。

天候が悪い時や予定が早めになった時などは12時よりご案内しております。どうぞ、ご利用くださいませ。

アメニティーコーナーもエコというお声も頂いており、必要なものを必要な分だけご利用頂いております。
また、お近くにお越しの際は心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

こじんまりですが、清潔で良かったと思って頂けたことや朝食も喜んで頂けたことを伺えまして、重ねて感謝申し上げます。

まだ、時間の制約付きではございますが温浴施設にてアルコールなども提供させて頂いております。
のんびりお寛ぎ頂けたことが何よりうれしく感じております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

新しい施設でマイナス点はないと思って頂いたにも関わらず、温浴施設の黙浴表示がわかりずらさとお部屋での会話がはっきりと聞こえてしまう点では、ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。とちらも巡回頻度を増やして対応させて頂きたいと思います。

また、館内の説明用紙では不快な思いをされた様子を伺いまして、こちらでも申し訳なく思っております。お客様の中には、説明不要の方もいらっしゃいますので、割愛させて頂き部屋へのご案内を早めようと思ったことと思われます。

今後は、館内説明はいかがなさいますか？などお声がけに努めて参ります。

よろしければ、またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

千の梟様、
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ホテル全体的にもハナホテルクオリティとして感じて頂きまして重ねて感謝致します。

お部屋にてオリンピック観戦やYouTubeなどの動画もお楽しみ頂けて良かったです。

温浴施設でも喜んで頂けたことやご指摘頂きましたことをスカイテルメスタッフとも共有し改善をして参ります。

お食事も喜んで頂けた様子を伺えまして、ホッとしております。まん延防止、緊急事態宣言などで
時間制約など厳しい環境ではございますが、お越し頂きましたお客様にご満足頂けるようこれからもサービスに努めて参ります。
私もビール好きとして地元クラフトビールの提案して参ります。

温活カフェもご利用頂きまして、有難うございます。大人の隠れ家的エリアにて岩盤浴を中心に地元の方からも喜んで頂いておりまして、大変好評を頂いております。

まだまだ楽しみいっぱいのハナホテルとスカイテルメでございます。
多くのお褒めの言葉を励みして参ります。
千の梟様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

saitoten様、
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

温泉とホテルがコラボしたような感じと他ハナホテル同様、部屋は広いと思って頂きまして重ねて感謝致します。
しかし、ホテル＝テルメ間の履物を脱いで頂く行為は、ご面倒でも皆様にご協力頂きまして清潔に館内維持につながっております。
また、ご宿泊当日はちょうどまん延防止前日のために、行政からの指導により時間短縮やむを得ずという状態でございました。
また、いろいろと感じられたことも多かったご滞在とは思いますが次回、季節を変えてまたのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用いただきまして誠にありがとうがざいます。

ご夕食プランをご利用いただけた事重ねてお礼申し上げます。

またサウナのTVの件でございますが、日帰り温泉のスタッフに戴いたご意見を共有させていただき今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用いただきまして誠にありがとうがざいます。


当ホテルでは隣接しておりますスカイテルメリゾートの大浴場がお使いいただけ皆様にご好評頂いております。
また、花湯スカイテルメリゾートの天然温泉「渋川天然温泉きらめきの湯」は、約1キロ程離れた源泉湧出地より湧き出ており、ナトリウムカルシウム塩化物温泉により、美肌・保湿効果・疲労回復に効果がございます。

また渋川にいらした際には、是非当館をご利用下さいませ。

心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数あるホテルの中よりハナホテル＆スパ伊香保インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に対してお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関してでございますが貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるようなメニューがご提供を出来るよう努めて参ります。

また大浴場のお時間にお関しましては隣接する渋川天然温泉 花湯スカイテルメリゾートは日帰り温浴施設となり、温泉の管理運用上の観点から、ご理解いただければ幸いにございます。

また渋川にいらした際には、是非当館をご利用下さいませ。

心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館でございますがダブルルームの他にツイン、和室付きの和洋室もご用意させていただいております。

渋川に来られる際は、当ホテル並びにスカイテルメリゾートをご利用いただきリフレッシュしていただけたら幸いです。

いつも当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿にございますとおり、大浴場は隣接しております渋川天然温泉 花湯スカイテルメリゾートの浴場がお使いいただけ皆様にご好評いただいております。

これからも、また泊まりに行きたいと思えるホテルを目指し精進して参りますので今後共変わらぬご愛顧よろしくお願いいたします。

お客様に再びお目にかかる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。

いつも当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場は隣接しております渋川天然温泉 花湯スカイテルメリゾートの浴場がお使いいただけ皆様にご好評いただいております。
しかしながら、朝風呂に関しましては日帰り温浴施設となり、温泉の管理運用上の観点から、ご理解いただければ幸いにございます。

お食事に関しご朝食・ご夕食共にご満足いただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。

今後も変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。

このたびは、数あるホテルの中よりハナホテル＆スパ伊香保インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「満足」「機会があればまた利用したい」との嬉しいお言葉をいただけたこと重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にまた利用したいと思えるホテルを目指し日々精進して参ります。

貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。

このたびは、数あるホテルの中よりハナホテル＆スパ伊香保インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スカイテルメリゾート含め当館にておくつろぎできた様子が伺え安堵しております。
今後も皆様に利用して頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので近くにお越しの際は当館をよろしくお願いいたします。

貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。

このたびは、数あるホテルの中よりハナホテル＆スパ伊香保インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「大変リーズナブル」とのご評価いただけましたこと大変光栄でございます。
朝食もご満足いただけた様子が伺えた事、関連スタッフにも共有させていただき今後の励みとさせていただきます。

また群馬県北部にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なお時間の中でのご投稿誠にありがとうございました。