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ＨＯＴＥＬ Ｒ９ Ｔｈｅ Ｙａｒｄ 古河のクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2023-11-18 18:47:40
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投稿日：2023-11-18 18:44:50
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投稿日：2023-11-18 18:41:53
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投稿日：2023-11-18 18:40:31
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投稿日：2023-05-13 19:34:37
総合4
よーこさとーさんの ＨＯＴＥＬ Ｒ９ Ｔｈｅ Ｙａｒｄ 古河 のクチコミ
椅子の座布団の裏が掃除してなく、誇りやゴミが溜まってました。
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この度は、HOTEL R9 The Yard 古河へご来館賜り誠にありがとうございます。
この度のご宿泊は、マッサージ機(座面クッション)の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
古河店もオープンから一年半程が経過し、清掃の不備や清掃管理の盲点発見をご指摘をいただく時期になりました。清掃不備・チェック漏れの早期発見となる情報をいただきまして、誠にありがとうございます。直ちに、直ちに客室清掃スタッフと今回の件を共有し改善させていただきます。
今後もサービス向上に磨きを掛け、皆様へ心からお寛ぎいただけるホテルスティをお届けできますよう、これからも一層精進して参る所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げます。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾