いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご利用にあたり「最初の頃のわくわくしていた気持ち」ご期待に添えず大変申し訳ございません。お仕事後の数時間に、お客様の心が少しでも癒されればと願っておりますが…せめてフロントでご用意しているコーヒーを美味しくお召し上がりいただければ、それが何よりの幸いでございます。
残暑も日ごとに和らぎ、急に涼しい初秋の季節となりました。時期柄、お身体くれぐれもご自愛くださいますように。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

エアコンの音に関しましては音を軽減させる工事を行い改善させて頂きました。
まだまだ至らない点はございますが、より良いホテルを目指して精進して参ります。
次回のご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
客室に関しましてのご評価を頂き有難う御座います。
レイアウト上、同様の配置を全ての施設において実施する事は難しい課題とはなりますが、極力、お客様の利便性に沿ったホテル作りを継続して参ります。
有難う御座いました。

HOTEL R9 The Yard 渡辺

この度は大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様からの詳細な情報を元に、現在原因究明と対処を進めております。
ご満足頂けるお部屋をご用意出来るよう尽力して参ります。
HOTEL R9 The Yard 古河店　渡辺

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂戴致しましたご意見をもとに、再度対策案・対応に尽力して参ります。また近くにお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お客様のご意見をもとに、より一層ご満足いただけるよう今後も努力して参ります。貴重なご意見大変ありがとうございます。 また機会ございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋での異音に関しましてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
　異音に関しましては現在調査中ですが、類似した案件といたしまして、お部屋の吸排気のバランスによる、エアコンのドレーンホース内の排水が逆流することで、異音が発生する可能性がある。といった案件がございます。
　これからもお客様がごゆっくりおやすみ頂ける環境づくりに務めて参ります。
　ご意見を賜りましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　マネージャー　渡辺

この度はHOTEL R9 The Yard 古河を遠路はるばるお越しご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。
まさに至上のご感想ではあると思います。このお言葉を頂戴したくて私どもは一生懸命やっているようなところもございますので、有り難いことです。
余談ではございますが、先日に別のお客様からお便りをいただき、福岡県中間店(中津店と勘違いされていました→ちゃん系ラーメン店と犬丸ICがお近くに写っていないので、ご指摘をいたしました)のお写真をいただきました。九州に関しましても、ホテルアールナインザヤードシリーズの多くの店舗がございますので合わせてご検討下さいませ。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、誠にありがたく改めて深く感謝申し上げます。

(ダブルルーム限定)マッサージチェアへのご評価は割れるところが少なからずございます。特に、コワーキングスペースとしてご利用いただく多くのお客様には、改善への強いご要望をいただいております。現状の状況につきましては、デスクチェアのお部屋が若干数(道路側にございますので予めご了承くださいませ。現在のマッサージチェアもデスクチェアへ順次変更の予定でございます)次回以降のご提案ではございますが、マッサージチェアの部屋をご希望がございましたら、事前にご連絡いただければ幸いでございます。

また、今回と同様の1号室(フロント棟と直結している部屋)のご案内に関しましては、喫煙スペースやフロント棟(ご利用中のお部屋に近い場所での作業につきましては、極力物音を立てないように留意して行動いたします)から近いため室外の物音の影響を受ける場合がございます。チェックインの際は、可能な限りで、お部屋の変更も可能でございますので、あわせてご検討下さいませ。

どうぞ今後も変わらぬご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
引き続き『ホテルアールナインザヤード』シリーズ(現在69店舗)をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。

この度は、ハリウッドツインルーム(シモンズ製シングルベッド２台を密着して並べるスタイルのツインルーム)をご利用いただき誠にありがとうございました。親子や小さなお子様がいらっしゃるご家族、広々としたベッドでくつろぎたいカップルのお客様におすすめなハリウッドツインルーム：従来のツインルームと同様に、折り畳みテーブルとチェアをお貸出ししておりますので、お気軽にフロントにお声がけくださいませ。

そして快適にお過ごしいただけたとのことでたいへん嬉しく思います。「トータルでは、コスパ的に充分満足出来ました！」とのお言葉は、私どもにとりまして、これ以上はない励みとなり活力となります。その頂戴しました活力を糧に、今後ともより高い「コスパ」の実現と、そのことにおけるさらなるご印象の好転を意識して努力してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。今回に加えまして、また幾度となく貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。
再び快適にお過ごしいただけたご様子で、「また利用します」とおっしゃっていただけるお言葉に、お客様のなさる「断定」にもまたお墨付きが与えられたと思念します故、このいや増す「お互いの」喜びをかみしめたいと思います。
おごることなく、自省と自責をともなった、さらなる努力を続けてまいりますので、今後も引き続きR9 Hotels Groupをご愛顧のほどよろしくお願いします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき、誠にありがとうございました。
静かにゆっくりと休むことができたとのコメントをいただき、スタッフ一同うれしく思っております。

今後とも皆様に安らぎの空間を与えられるよう、スタッフ一同運営に努めてまいりますので、また古河に来られた際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊、またお足元の悪い日にも関わらずご来館いただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊につきましては、「5点満点」の最高の評価を頂戴いたしましたこと、身に余る光栄でございます！
ホテルアールナインザヤード(宿)シリーズは、(特に土日・祝祭日)女子会・男子会・家族旅行・パーティ・ロングライド＆旅ランのエイドステーション・霞ヶ浦水系＆池原ダム琵琶湖遠征・乗りつぶし鉄道旅・全国ラーメン遠征(飯塚店グランドオープンはアツですね♪)…等々数多くのお客様にご利用いただいております。
私たちは、お客様に思い出に残るホテル滞在をしていただけるように、これからも努力を続けてまいりますので、是非また古河市へ遊びにいらしてくださいませ。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。また幾度となく貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。

当ホテルでの滞在が快適な滞在となられたようでスタッフ一同うれしく思います。これからもホテルアールナインザヤード(宿)シリーズ「ちょうどいい」空間を、お客さまの記憶に残る快適なご滞在を提供できるよう精進してまいります。まだまだ夜は厳しい寒さの時期でございます。気温の変化が大きくなりますので、体調を崩さないように気をつけてくださいませ。

余談ではございますが、まもなく桜のトンネルにあじさい坂の自然公園は、魅力的な時期を迎えますね。古河市も権現堂桜堤のお近くの場所にございますので、お時間が許すようでしたらご検討くださいませ。

どうぞ今後とも当館をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。

お客様のお喜びの声を聞くほど、私達の仕事に情熱とやりがいを与えてくれるものはありません。良いこと、悪いこと、どんなことでも結構です。ぜひお客様のお声をお聞かせくださいませ。良い従業員が居ましたら、観察力のある素直なお客様の視点で褒めてあげてくださいませ。それが私どもの喜びでございます。

これからも心地のよいホテルと感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。本年も格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

余談になりますが、ホテルアールナインザヤード新店舗からコンテナの壁面をイラストで彩った「アートコンテナ」の試みが始まりました。日本の細部:知られざる魅力をご紹介する試みは、アンテナショップとは逆に現地で自然と歴史・文化をモチーフにしたイラストを通して体感するなかで、市のランドマークを目指した取り組みの一環でこざまいます。

ひとりの神話に例えるならば、奄美に赴いた田中一村…絵かき人生の中で一度も個展は開かれず、生前何ひとつ報われることわなかった天才画家のなんという不遇な生涯を辿る旅と言えるかもしれません。ご宿泊される旅人様が、それぞれの忘れられた無垢な魂を見つける一助となれば幸いでこざいます。

来年もよろしくお願いいたします。
どうぞ、良いお年をお迎えください。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂き誠にありがとうございます。

当店におけるご宿泊において、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。我々もスタッフ同士の連携が取れておらず不手際がございましたこと、現地で突然のご案内となってしまったこと大変反省しております。
ペットの同伴に関しましては(介助犬を例外としまして)、犬アレルギーや匂いや鳴き声など健康を害するお客様のご利用もございますので、何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
次回以降は、大変申し訳ございませんが、ペットと一緒にお泊り・同伴可能なお宿様をお探しくださいませ。(毎年、館林ゆめひろばで開催されるドッグショーにご出席されるブリーダー様にも、同様のご案内でございます。またホテル駐車場内の車中泊も禁止でございます。)

今後同じような事態が起きないよう、スタッフ間においてペットに関する情報共有、予約画面での表記等徹底して取り組んでいく所存でございます。大変お忙しい中貴重な口コミをご投稿下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度はHOTEL R9 the Yard古河へのリピート利用を頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴した貴重なご意見をもとに、お客様により快適にご滞在頂けるよう改善に努めて参ります。
1室につき1台の電子レンジにつきましては、多くのお客様に大絶賛をいただいております。
お気に入りのお惣菜やお弁当を電子レンジで温め、ダブルルームでマッサージチェアを利用しながら、晩酌！スタッフのおすすめです♪
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 古河 従業員一同