HOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室環境につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。加湿器に関しましては、私どもご案内不足で大変申し訳ございません。お手数ではございますがフロントにてご案内が可能でございますので、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
当ホテルは各部屋が独立したコンテナ型になっており、お友達同士やお子様連れのご家族様でも、ウィルス対策としても安心して快適にご利用いただけるかと思います。また、定期的な換気や室内の衛生管理も行っております。
お客様の声を糧に、これからも邁進して参る所存でございますので、また古河へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室環境につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。季節問わず快適な滞在をお約束すべく、頂戴致しましたご意見をもとに、対策案・対応に尽力して参ります。また、毛布の貸出も可能です。ご希望の際は、恐れ入りますがフロントまでお声掛けくださいますようお願い申し上げます。
ご宿泊を頂いた皆様が快適にお過ごしいただけますよう、今後も学ぶとともに精進して参ります。
いよいよ本格的な寒さになってまいりましたが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
この度は、お時間割いてのご投稿ならびにご意見をお寄せいただき本当にありがとうございました。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

＞冷蔵 冷凍の二段式で一人で利用するには容量もあるので、またこの辺りの仕事の時には利用したい。

コンパクトな室内の中に電子レンジや電気ポット、大きめのテレビや2ドアタイプの冷凍冷蔵庫を備えており大変ご好評をいただいております。
またベッドに関しましては、全室シモンズ製のベッドを導入させて頂いておりますが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に何よりでございます。
今後もよりお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同尽力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

「部屋はコンパクトですがきちんと清掃されていて気持ち良かったです。」とのお言葉を頂き、清掃スタッフならびにホテル従業員一同、心よりお礼を申し上げます。
お箸やフォークにつきましては、私どもご案内不足で大変申し訳ございません。お客様に快適なサービスして参ります。
くれぐれもお体にお気をつけくださいませ。今後とも、ご利用お待ちしております。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

＞電子レンジやマッサージ機まで部屋にあり、かなり便利でした。

使い勝手についてご満足いただけ安堵致しました。
お部屋は1つ1つのコンテナ型になっておりますので、お隣を気にする事もなく、この時期はウィルス対策といたしましても安心してご利用頂けると思います。また、清掃に関しても万全を期しております。お客様の声を糧に、これからも邁進して参る所存でございますので、また古河へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。寝間着に関しまして私どもご案内不足で、大変申し訳ございません。その他につきましては、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が拝見できなによりでございます。今後もお客様のご宿泊に私共のホテルを思い出していただけるよう、サービス向上に努め、快適な空間づくりを維持して参りたいと思っております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
スタッフや客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

また、お客様がご満足頂ける金額でご案内出来ないことに非常に残念に思っております。
今後宿泊料金に見合った、またはそれ以上のサービスが提供できるよう従業員一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

HOTEL R9 The Yard 岡

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。また嬉しいご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

＞部屋がコンテナで、目の前に車を止められる面白いホテルです。

・至近の駐車場スペースを持ち、隣室の音が響かないことからビジネスや観光、多岐にわたり、たくさんのお客様からご評価をいただいております。快適な滞在をお約束するべく、冷暖房や加湿空気清浄機を客室にご用意させて頂いております。是非ご利用くださいませ。
これからもお客様に快適な空間をご提供できますよう、いままで以上に励んでまいりたいと思います。どうぞ今後とも当館をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。また、貴重なご意見賜れた事を心より感謝致します。
テーブルに関しましては、様々な状況を加味した上で、現状配置ではなく貸出、といった形をとらせて頂いております。
ツインルームに関しましては、ご家族でのご利用のお客様などに好評を得ております。
お客様がより利用しやすいホテルへ常に進化し続ける為に、尽力して参ります。

HOTEl R9 The Yard 渡辺

この度はHOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。
当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたご様子が拝見でき、とても嬉しく思っております。暖房に関しましては、(一部の店舗を除き)チェックイン前に暖房をお付けして、暖かい状態にさせていただいております。またのご利用の際は、より快適にゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
その他、毛布のお貸出も可能でございますので、ご希望の際にお手数ですがございますがフロントまでお声がけくださいませ。

余談ではございますが、2024年1月28日に群馬県邑楽郡大泉町西小泉にて『HOTEL R9 The Yard 大泉』がグランドオープンいたしました。大泉町/日本屈指のインターナショナルタウン(ブラジル街):え？！そんな場所に泊まれるの？！との印象ですが、その魅力を存分に満喫できるホテルが誕生しました。さらには、埼玉県熊谷市の国宝指定「歓喜院聖天堂（妻沼聖天山）」へ好立地の穴場ホテルとなります。そして、隣接する「鞍掛工業団地」をはじめとした邑楽郡内の工業団地へもアクセスが良好なことから、出張などビジネスの宿泊拠点としても最適でございます。

今回のご宿泊は、「全体的にはコスパと見合ったクオリティだと思います」という素晴らしい評価を頂戴いたしました。これからも変わらぬご愛顧を継続していただけるようなホテルを目指し、細やかなところに気が付く対応を含めて、ご印象を貶めないように歩んでゆきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河へご来館賜り誠にありがとうございます。

この度のご宿泊は、マッサージ機(座面クッション)の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
古河店もオープンから一年半程が経過し、清掃の不備や清掃管理の盲点発見をご指摘をいただく時期になりました。清掃不備・チェック漏れの早期発見となる情報をいただきまして、誠にありがとうございます。直ちに、直ちに客室清掃スタッフと今回の件を共有し改善させていただきます。

今後もサービス向上に磨きを掛け、皆様へ心からお寛ぎいただけるホテルスティをお届けできますよう、これからも一層精進して参る所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げます。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、温かいお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
投稿者様にとって、日常をリセットする穏やかなひとときとなりましたら幸いでございます。
またお会いできますことを、心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 古河 従業員一同

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂き誠にありがとうございます。

2007年に創業した弊社(デベロップ)は、建築のジャンルのプロとして豊富な実績や経験を通して、建築用コンテナモジュール(＋空間デザイン:シンプルかつスタイリッシュな外観や想像を上回る開放的な空間)を弊社オリジナルで製造し、使用しています。1台1台孤立している当コンテナホテルは、音だけでなく気密性(特に夏季)にも優ているため空調の効きがよいのも大きな特徴であり、多くのお客様にご満足をいただいております。
当コンテナホテル(ホテルアールナインザヤード)室内につきましては、電子レンジや電気ケトルの備え付けがあり温かいお食事(軽食やコンビニで購入されたお弁当など)をお部屋でお召しあがれます。
さらには、大きめのテレビや空気清浄機や2ドアタイプの冷凍冷蔵庫を備えており長期滞在のお客様にも最適な環境でございます。
快適な空間づくりに取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

末筆ではこざいますが時節柄、お風邪など召しませぬように自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思っております。今後もご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひともまた古河にお越しの際はご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、遠路よりHOTEL R9 The Yard 古河をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
道路側・階段付近のお部屋のご案内でお部屋の揺れがございましたこと、ご迷惑おかけして申し訳ございません。もしまたご利用いただくことがございましたら、予約時にもお越しになられた際にもお申しつけいただければ、よほどタイミングが悪くない限り可能な限りで、揺れの影響の少ないお部屋へ変更させていただきます。
しかしながら潔しとした簡潔な文には、むしろ期待感を抱かせていただきました。そして「部屋はとても綺麗」と、身に余る高評価を賜りまして本当に嬉しい限りでございます。ありがとうございます。お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

＞部屋の設備は充実していて文句無しです。

大変うれしいお言葉を頂きましてありがとうございます。本当に有難いことにご満足いただけ、その高いご評価には感謝申し上げるしかございません。このようなご印象を多くの方にいただけるよう今後とも、お客様のためによりよいサービスを模索して研鑚してまいりたいと思います。
テレビの位置につきましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
テーブルとイスの貸出につきましては、原則ツインルームへお貸出しで数に限りがございますが、お気軽にお声掛けくださいませ。
ドアの開閉につきましては、お客様にご不便をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。原因つきましては、ドアラッチの周りのサビでございますので潤滑スプレーなどで早急に対応致します。
他につきましては、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。これからもお客様に快適な空間をご提供することでお役に立てましたら、こんな嬉しいことはございません。私どもはそのために、スタッフひとりひとりが最善を尽くしてまいります。どうぞこれからも当館をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。ご利用にあたりご不便おかけしてしまったこと大変申し訳ございません。室外機の位置に関しての貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河にご来館賜りまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に関しましては、ご迷惑おかけして本当に申し訳ございません。快眠を妨げる不安な気持ちにさせてしまったことご不自由をお掛けしましたことも含め道路側(今回は一番道路側お部屋でのご案内でございました)・階段付近のお部屋のご案内は、残念至極の思いは私どもにもございます。むしろ理不尽すら感じます。
椅子につきましても、大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。原則ツインルーム限定となりますが、ダブルルーム２名様ご利用などの場合には折畳みテーブルとイスのお貸し出しがございます。数に限りがございますが、ご利用ご希望の場合は、お気軽にお声がけくださいませ。

①許せないことや嫌いなものは、過去の他のお客様の口コミの内容にございましたか？
②リクエスト欄に何かご記入いただけますか？お電話でもご要望を承ります(ご希望に添わない可能性がございます)

もしまたご利用いただくことがございましたら、お越しになられた際にもお申しつけいただければ、よほどタイミングが悪くない限りお部屋を変更させていただきます。よろしくお願い申し上げます。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂き誠にありがとうございます。
客室環境につきましては、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。季節問わず快適な滞在をお約束すべく、頂戴致しましたご意見をもとに、対策案・対応に尽力して参ります。また、毛布の貸出も可能でございます。ご希望の際は、恐れ入りますがフロントまでお声掛けくださいますようお願い申し上げます。ご宿泊いただいた皆様が快適にお過ごしいただけますよう、今後も学ぶとともに精進して参ります。もし古河にて機会が御座いましたら、改めてのご来館をスタッフ一同お待ちしております。寒さが身に応える今日この頃、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は、お時間割いてのご投稿ならびにご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾