この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。

お客様のお喜びの声を聞くほど、私達の仕事に情熱とやりがいを与えてくれるものはありません。良いこと、悪いこと、どんなことでも結構です。ぜひお客様のお声をお聞かせくださいませ。良い従業員が居ましたら、観察力のある素直なお客様の視点で褒めてあげてくださいませ。それが私どもの喜びでございます。

これからも心地のよいホテルと感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は年末に、HOTEL R9 The Yard 古河にご来館賜りまして誠にありがとうございます。また嬉しいご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
「気になっていたコンテナホテルに宿泊してみました。基本的に部屋は普通のホテルと同じで快適です。」とのお言葉を裏切ることのないようにスタッフ一同思いを一つにして、お客様のお喜びのために努力を惜しまずに挑戦したいと思います。

今年(オープンして2回目)の年末年始となりましたが、クリスマス・年末年始の家族旅行(三世代旅行)・初詣(長谷観音)の前泊など、無事に多くのお客様にご来館いただき改めて皆様のご愛顧誠に感謝申し上げます。いつも、どなたにもこのようにご満足いただけるようスタッフ一同気概と知恵を持ち寄りまして、さらなる飛躍を期する気持ちで、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
えなじー様が日常生活されている小田急線沿線:日本一暮らしやすい沿線への挑戦(複々線化事業や連続立体交差事業)と実現した環境は、とても眩しく美しく映りますが、どうぞ古河市にもまたお越しくださいませ。
そして本年もHOTEL R9 The Yard 古河をどうぞよろしくお願い申し上げます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河へご来館賜り誠にありがとうございます。

この度のご宿泊は、マッサージ機(座面クッション)の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
古河店もオープンから一年半程が経過し、清掃の不備や清掃管理の盲点発見をご指摘をいただく時期になりました。清掃不備・チェック漏れの早期発見となる情報をいただきまして、誠にありがとうございます。直ちに、直ちに客室清掃スタッフと今回の件を共有し改善させていただきます。

今後もサービス向上に磨きを掛け、皆様へ心からお寛ぎいただけるホテルスティをお届けできますよう、これからも一層精進して参る所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げます。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河へご来館賜り誠にありがとうございます。

「新しくキレイで最高！」とのお言葉をくださりスタッフ一同大変喜んでおります。そして、ゆっくりと寛ぎいただけたようで幸でございます。
とても励みになる嬉しいお言葉いただきましたこと心より御礼申し上げます。

これからも心地のよいホテルと感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ga----ki様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度はHOTEL R9 the Yard古河へのリピート利用を頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴した貴重なご意見をもとに、お客様により快適にご滞在頂けるよう改善に努めて参ります。
1室につき1台の電子レンジにつきましては、多くのお客様に大絶賛をいただいております。
お気に入りのお惣菜やお弁当を電子レンジで温め、ダブルルームでマッサージチェアを利用しながら、晩酌！スタッフのおすすめです♪
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 古河 従業員一同

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂き誠にありがとうございます。

2007年に創業した弊社(デベロップ)は、建築のジャンルのプロとして豊富な実績や経験を通して、建築用コンテナモジュール(＋空間デザイン:シンプルかつスタイリッシュな外観や想像を上回る開放的な空間)を弊社オリジナルで製造し、使用しています。1台1台孤立している当コンテナホテルは、音だけでなく気密性(特に夏季)にも優ているため空調の効きがよいのも大きな特徴であり、多くのお客様にご満足をいただいております。
当コンテナホテル(ホテルアールナインザヤード)室内につきましては、電子レンジや電気ケトルの備え付けがあり温かいお食事(軽食やコンビニで購入されたお弁当など)をお部屋でお召しあがれます。
さらには、大きめのテレビや空気清浄機や2ドアタイプの冷凍冷蔵庫を備えており長期滞在のお客様にも最適な環境でございます。
快適な空間づくりに取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

末筆ではこざいますが時節柄、お風邪など召しませぬように自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。再び頂戴したお言葉を、スタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただきました。

＞今回のお部屋は一番奥だったので、目の前の国道を通過する大型車の振動を余り感じずにすごせました。

振動の影響の少ないお部屋につきましては、正直に申しますと数に限りがございます。今後も可能な限りご対応させてさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

＞朝食は冷凍食品ですが、まあまあです。

大変恐縮なのですが、真夏の冷やしたんたんめん(つけ麺スタイルでの酸味の効いた胡麻醤油味)に匹敵する一品のご用意なく申し訳ございません。「ベスト」に至っていない部分を何とか試行錯誤しておりますが、なかなか現実的には難しい問題をはらんでおります。どうかご容赦いただきたく存じます。

しかしながら「また利用しますけど」の一文自体は、私ども自身が最も頂戴したいと思って、努力を続けている所以となるお言葉であります。本当にありがたく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用に際しまして、ホテルアールナインザヤードで過ごす時間をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
普段なら通り過ぎる、野鳥のさえずりが響くネーブルパークで静かに深呼吸をすれば万華鏡のような景色が広がってくる…偶然の可能性を高めるライフチェンジする瞬間：心ゆるむひと時をお過ごしになりましたか。

これからも進化する古河市の魅力を、ホテルアールナインザヤードならではの、白桃を剥くねんごろなおもてなしと共に、粒粒辛苦と発信していけたらと思います。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂き誠にありがとうございます。

ご滞在いただいた一日の間にお感じになられたことを網羅的かつ詳細にご記述いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の振動に関しましてご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。今後振動の影響の少ない(駐車場からお近くで各部屋に階段のある)お部屋のご希望がありましたら予約時にお申し付けくださいませ。部屋数限定はございますが、可能な限り対応させていただきます。

2007年2月に創業した当社(デベロップ)は、建築のジャンルのプロとして豊富な実績や経験を通して、建築用コンテナモジュール(空間デザイン:洗練された外観や想像を上回る開放的な空間)を製造・販売しています。
そしてホテル事業(R9 HOTELS GROUP)は、業界外のクロスオーバー様々な人材の経験が活き、まるでRichie Hawtin/リッチー・ホウティンのディープ・ミニマル・サウンド(最小限の音で、最小限の展開)の功績のごとく、ホテル業界のオリジナルな存在として(楽しみながら創意工夫する中で)経験法則にとらわれない宿泊業界の新しい潮流を創りはじめています。
具体な取り組みとしては、環境に配慮した新たな取り組みの一環として「エコ清掃」を導入(基本とする)し、4日に一度以上にフル清掃をご希望される場合は有料化としました。

＞同じチェーン店の別のところも、機会あれば利用してみたいです。

他店のおすすめと言えば、(遠方ではございますが)滋賀県の東近江店がございます。近江商人発祥の地(五個荘金堂地区：重要伝統的建造物群保存地区)に程近い場所にございまして、そこは近江商人の屋敷や白壁の土蔵などが軒を連ねております(フロントにて『白壁と蔵屋敷まっぷ』のご用意もございます)。かつて安土城があった「近江風土記の丘」もお近くですので、機会がございましたら古河店と合わせてよろしくお願い致します。今後も引き続きR9 Hotels Groupをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様と同じようにコンテナホテルに「敢えて」お泊りいただいているお客様のお言葉に、暖かい目でご指南いただけた事柄を虚心(素直)に見つめ、嬉しいご投稿の光の部分だけに気を取られることなく、なすべきことを遂行してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

私どもを「定宿」にしてくださっているとのお言葉、スタッフ一同心から嬉しく思います。

「市バスに揺られて、出流山の門前蕎麦に思いを馳せるときのワクワク感…」その様な感じが理想的ですが、

明日への何にも勝る活力となり、自然に浮かぶ笑みはそのままお客様への何にも勝るおもてなしとなりましょう。何より皆、お客様にお喜びいただくことこそ私どもの仕事の真骨頂、これからもお客様の「定宿」として恥じる事の無きよう、オープンマインド(自分をさらけ出し他を受け入れる心)全開で日々努力を怠らぬ所存でございます。
どうぞ厳しいご意見も忌憚なくお聞かせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂き誠にありがとうございます。

＞各部屋に電子レンジもありそこそこ大きな冷蔵庫も完備 ランドリーもあるので長期滞在も期待できます

お客様同士の情報共有・価値共創の場として、貴重なお時間を割いてご宿泊体験・情報を的確にピックアップなさって、この場をお使いいただきまして誠にありがとうございます。
・当コンテナホテルのコンパクトな室内の中には、電子レンジや電気ケトルの備え付けがあり温かいお食事をお部屋でお召しあがれます。そして大きめのテレビや空気清浄機や2ドアタイプの冷凍冷蔵庫を備えており、長期滞在のお客様に大変ご好評をいただいております。

さらなる愛着が深まるホテルステイをお届け出来ますよう、より一層精進して参る所存でございます。何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。定宿にしていただき本当に嬉しく思います。

＞以前は古河駅周辺の宿を利用していましたが、こちらを使ってからはもう戻れません。

たいへん有難いお褒めのお言葉の数々に、私どもこそ日頃の疲れが癒される思いでございます。チェックインの際には、やすらぎ堤の様な、どこかに心温まる雰囲気を感じていただけるように心掛けております。ちょっとした誠意であると思いますので、これからも多くのお客様に、「やすらぎ」を感じていただけるように、感謝の気持ちを忘れずに努力を続けてまいりたいと思います。

充実した時間を過ごされたお客様の笑顔に、夏の思い出に当館がわずかなりとも刻まれたのであれば幸せなことでございます。一期一会、これからも素敵な笑顔の循環する、素晴らしいホテルづくりに最善を尽くしてまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。再び頂戴したお言葉を、スタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただきました。

「また利用します」とのあたたかいお言葉、誠にありがとうございます。今回も当ホテルでのご滞在がお客様にとって良い思い出となったことを願っております。

身に余る光栄をほしいままにする「最高です」のお言葉を頂戴いたしまして感無量でございます。
お部屋の掃除についてご評価いただけて、これは文字通り「最高です」の思いでございます。柔らかく明るいご感性を彷彿とする弾むようなリズムのケレン味のない文章に、数々のご投稿の中でも「最高」の優しさを感じさせていただきました。本当にありがたい限りでございます。

今後ともお認めのような温かく心地良いご感想をいただけるよう、スタッフ一同心を寄せ合って、努力を惜しまない所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

「気持ちよく利用させていただきました」とのお言葉、スタッフ一同、心から嬉しく思います。旅の達人のお言葉には、明日への何にも勝る活力となる心強い響きがございます。私どもとて完璧な人間であるはずもなく、まして人格者であろうはずもございません。スタッフがそれぞれ、自分がお客様であった場合、こうされたら嬉しいと思うことを実行し、こうされたら厭な気持ちになると思うことをしないよう心がけているだけでございます。しかしながら疑うことなき精髄の現れは、良きスタッフに恵まれたことにございます。

私どもも同様に、一歩職場を出たならば、あらゆる場所で「客」という立場になります。その時何より嬉しいのは、人の心に触れた時です。心のあたたかさは、少々のことなら帳消しにするばかりか、それ以上のものを生み出しもします。
私どもは、何から何まで完璧にはいきませんが、赤い電車から終着駅のホームへ走る出す躍動感さながらに、笑顔と気持ちの良い挨拶で、爽やかな風を吹かせる試みは絶えず続けてまいる所存です。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

＞いつも食事はコンビニの冷えた惣菜でしたが、部屋に備え付けの電子レンジのおかげで美味しく頂けました。今後出先付近でThe Yardがあれば第1候補にしようと思います。

ご満足を頂けたご様子、何よりでございました。コンビニ惣菜といえば、ここ茨城県にも、
あの満足度が業界第1位のコンビニエンスストア様が多く店舗展開しております。外食に飽きてしまったお客様には別の選択肢としてオススメでございます。そしてお部屋の電子レンジにてご自身のお部屋でお好きなタイミングで温めてお召し上がりいただけます。その他、フロントにて無料のホットコーヒーなどもご用意させていただいておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
今後も快適なお仕事や旅の一助となりますようより一層努力して参りますので、次回もご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、独自工法(1つ1つのコンテナ型)が生む価値として、お隣の音ばかりだけでなく上下階の足音やバスルームを使用する音を気にする事もなく、この時期はウィルス対策といたしましても安心してご利用頂けると思います。
この度のご宿泊も、自由気ままにお過ごしをご堪能いただけた事、嬉しく存じます。
これからも、秘密基地：おこもりステイの場として満足度の向上のために、お客様のお言葉を励みにサービスに邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
再び頂戴したお言葉を、スタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただきました。重ねて御礼を申し上げます。

お部屋につきましては、独自工法(1つ1つのコンテナ型)が生む価値として、お隣を気にする事もなく、この時期はウィルス対策といたしましても安心してご利用頂けると思います。さらに加えて、在来工法に比べ開発コスト削減により、低料金で実用的な設備(電子レンジ、冷凍冷蔵庫等)＆サービスを実現しています。
また、チェックアウト時に言及された：レスキューホテルにつきましては、有事な際に災害対策本部や医療拠点などへの併設の為に駆け付けられる「皆さまの暮らしを守る」公益な仕組みでございます。現在も、皆様のお住いのご近所や各地方での協定を結ばせていただき、連帯の輪は着実に広まっております。安心・安全で快適な滞在をお約束すべく、さらなる発展目指し挑戦を続けてまいりますので、今後とも、R9 HOTELS GROUPをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今週末、繰り返し荒れた天気で冬の寒さが続きますが、体調にはご留意くださいませ。
この度は、お時間割いてのご投稿ならびにご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの軽食(店舗により内容が異なる場合がございます)に関しましては、パスタ3種類の中から1個orピラフ類3種類の中から1個をお選び頂きまして、お部屋の電子レンジにて温めてお召し上がりいただきます。ご自身のお部屋でお好きなタイミングでお召し上がりいただけます。(オープン当初より若干の内容変更がございますので、改めてお確認を頂けますと幸いでございます。)

二拠点住居としてのホテルが注目されていますが、「部屋はコンパクトですがレイアウトも考えて有り、居住感覚は良いです。」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。R9 HOTELS GROUPは、「もっと自由な、もっとカジュアルなステイスタイル」を実現を根本として、(わたしたちのホテルブランドの全ては)それを実現できる「ちょうどいい」スペックを追及しています。そして中でも、シモンズ製ベッドや心地良さを追求したオリジナルマットレスは、旅の疲れを癒すためのこだわりのひとつです。

昨日は、節分でございました。トンネルの先の光のように少しずつ春らしさが現れ、美しい季節はすぐそこに来ています。新しい視界には、道路沿いに咲く菜の花さえも、その黄の鮮やかさがまばゆく映ることでしょう。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、遠路よりHOTEL R9 The Yard 古河をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
道路側・階段付近のお部屋のご案内でお部屋の揺れがございましたこと、ご迷惑おかけして申し訳ございません。もしまたご利用いただくことがございましたら、予約時にもお越しになられた際にもお申しつけいただければ、よほどタイミングが悪くない限り可能な限りで、揺れの影響の少ないお部屋へ変更させていただきます。
しかしながら潔しとした簡潔な文には、むしろ期待感を抱かせていただきました。そして「部屋はとても綺麗」と、身に余る高評価を賜りまして本当に嬉しい限りでございます。ありがとうございます。お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度はHOTEL R9 The Yard 古河をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事時にお客様には、ご不便ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。原則ツインルーム限定となりますが、ダブルルーム２名様ご利用などの場合には折畳みテーブルとイスのお貸し出しがございます。数に限りがございますが、ご利用ご希望の場合は、お気軽にお声がけくださいませ。
しかしながら「当日急な予約」でもご満足いただけるのは接客業の醍醐味でもあります。担当したスタッフもお客様の口コミを拝見して喜んでおります。次回も感動をお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾