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レンブラントキャビン新宿新大久保のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックアウト時間前にチェックアウトの時間を延ばしたいことを伝えその分の料金も払ったのに、チェックアウトの際にチェックアウトの時間は10時までなのでこれからは気をつけてくださいと言われました。事前に料金を支払ったことを伝えると謝罪されましたが、料金を支払ったことを知らず注意だけですむなら払わなくても良かったんですかと思い素直に申請したことがばからしくて悲しくなりました。あとアメニティの歯ブラシが最初に渡されるセットの中に入っていなかったのでわざわざ受付までとりにいかなければならなくて面倒でした。
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レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるご滞在をご提供できなかったことに、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。今後同じことが無いように、確認をしっかりと行い引継ぎを強化して、改善に向けて取り組んでいく所存でございます。今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。最後になりましたが、お忙しい中ご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。レンブラントキャビン新宿新大久保 内田
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投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ
チェックアウト時間前にチェックアウトの時間を延ばしたいことを伝えその分の料金も払ったのに、チェックアウトの際にチェックアウトの時間は10時までなのでこれからは気をつけてくださいと言われました。
事前に料金を支払ったことを伝えると謝罪されましたが、料金を支払ったことを知らず注意だけですむなら払わなくても良かったんですかと思い素直に申請したことがばからしくて悲しくなりました。
あとアメニティの歯ブラシが最初に渡されるセットの中に入っていなかったのでわざわざ受付までとりにいかなければならなくて面倒でした。
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レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご滞在をご提供できなかったことに、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後同じことが無いように、確認をしっかりと行い引継ぎを強化して、改善に向けて取り組んでいく所存でございます。今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントキャビン新宿新大久保 内田