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レンブラントキャビン新宿新大久保 クチコミ・感想・情報

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レンブラントキャビン新宿新大久保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.49
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.29
  • 食事3.11

総合2

投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-16 21:15:23

基礎化粧品はDHCが3点のみ。韓国コスメ置いてある期待していたのに。シャンプー種類多く、シャワーヘッドの品質は良かったです。
ブラシないので、持って行きましょう!
上段ベッドは足場が悪く、登り降りで滑り落ちそうでした。寝具は硬くて寝心地悪く、掛け布団は薄いので寒いです。
ソフトドリンクはコーヒーメーカーが故障していて、ずっと飲めなかった。
スタッフは丁寧です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
レンブラントキャビン新宿新大久保 2022-12-17 18:11:00

この度は、レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご滞在に置かれましてお客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
掛け布団に関しましては、フロントスタッフにお声掛けいただけましたら、もう一枚毛布をご用意することは可能でございます。お気軽にお声掛け下さいませ。
今回ご指摘いただきました件に関しましては、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
また、そのような中に置きましても、フロントスタッフに関してご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様からお寄せいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなりました。
今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。
ご来館いただいた皆様に快適なご滞在を提供できますよう、日々のメンテナンスはもちろん、あたたかい心からのおもてなしで皆さまをお迎え出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
再びお客様にお目にかかれますことを、心より願っております。

レンブラントキャビン新宿新大久保 内田

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