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レンブラントキャビン新宿新大久保のクチコミ･お客さまの声
総合4
2022年12月年末に連泊で宿泊しました。立地は良いですね。男女エレベーターも分かれてて良いと思いました。年末なので布団がペラペラで少し寒いですが、寒いかもと上着を着て寝たので大丈夫でした。アラームくらいはご愛敬で、ざわざわする人もいなく静かでした。（年末なのでほぼ満室状態ですが）ただ、1点。チェックイン時に チェックアウトの際の注意点は 説明が無かったか不足していたと思うのでそれがちょっとがっかりしました。カギの紛失注意に関してのチラシはもらったのですがチェックイン時間を過ぎてからの追加料金は 説明してもらっていません。説明する時間が無いのであれば、別途用紙を配るかエレベーターに貼るなどして欲しいです。 まさに 聞いてなかった！と思ったのですが揉めるのも嫌なので、追加料金をお支払いしましたが後だしじゃんけんのように、お支払いしてくださいね！は ちょっと・・と思います。どこかに明記されていたのかもしれませんが、 一言あっても良かったのでは？と思います。
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この度は、レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。掛け布団に関しましては、フロントスタッフにお声掛けいただけましたら、もう一枚毛布をご用意することは可能でございます。お気軽にお声掛け下さいませ。また、今回ご指摘いただきました件に関しましては、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。ご来館いただいた皆様に快適なご滞在を提供できますよう、日々のメンテナンスはもちろん、あたたかい心からのおもてなしで皆さまをお迎え出来ますようスタッフ一同精進してまいります。再びお客様にお目にかかれますことを、心より願っております。レンブラントキャビン新宿新大久保 内田
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レンブラントキャビン新宿新大久保（東京都）
4.0
投稿日：2023-01-13 09:56:46
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総合4
サク2000さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ
2022年12月年末に連泊で宿泊しました。立地は良いですね。男女エレベーターも分かれてて良いと思いました。年末なので布団がペラペラで少し寒いですが、寒いかもと上着を着て寝たので大丈夫でした。アラームくらいはご愛敬で、ざわざわする人もいなく静かでした。（年末なのでほぼ満室状態ですが）
ただ、1点。チェックイン時に チェックアウトの際の注意点は 説明が無かったか不足していたと思うのでそれがちょっとがっかりしました。
カギの紛失注意に関してのチラシはもらったのですが
チェックイン時間を過ぎてからの追加料金は 説明してもらっていません。
説明する時間が無いのであれば、別途用紙を配るかエレベーターに貼るなどして
欲しいです。 まさに 聞いてなかった！と思ったのですが
揉めるのも嫌なので、追加料金をお支払いしましたが
後だしじゃんけんのように、お支払いしてくださいね！は ちょっと・・と思います。
どこかに明記されていたのかもしれませんが、 一言あっても良かったのでは？と思います。
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この度は、レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
掛け布団に関しましては、フロントスタッフにお声掛けいただけましたら、もう一枚毛布をご用意することは可能でございます。お気軽にお声掛け下さいませ。
また、今回ご指摘いただきました件に関しましては、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。
ご来館いただいた皆様に快適なご滞在を提供できますよう、日々のメンテナンスはもちろん、あたたかい心からのおもてなしで皆さまをお迎え出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
再びお客様にお目にかかれますことを、心より願っております。
レンブラントキャビン新宿新大久保 内田