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レンブラントキャビン新宿新大久保 クチコミ・感想・情報

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レンブラントキャビン新宿新大久保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.50
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.29
  • 食事3.11

総合2

ぬこ03さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

ぬこ03さん [30代/女性] 2023-04-10 20:24:35

ナインアワーズとは全く違います。寝具のみ同じです。
8階のカフェは使い勝手がよかったですが、カフェ自体の清掃の頻度が低いのか… 清潔な印象はなし。
特にシャワーブースはとても汚くてびっくりです。鳥の巣のような髪の毛の塊がちらほら。「故障中」とされた洗面台もだいぶ汚くて、せめて掃除はできるのでは?
ゴミ箱状態です。シャワーヘッドも選択できると言いながら、ミラブルだったかは微妙です。ナインアワーズ的なオーバーヘッドシャワーの快適さはなし。玉の肌石鹸のいい香りもなし。
立地はいいものの土日は混雑しすぎて大変です。付近に飲食店はたくさんなので困りませんが、トータル微妙…と思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
レンブラントキャビン新宿新大久保 2023-04-11 07:25:19

レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用くださいましてありがとうございます。また、クチコミへのご投稿までして頂き、大変感謝しております。

しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後同じことが無いように、確認をしっかりと行い改善に向けて取り組んでいく所存でございます。お客様がお寄せ下さいました貴重なご意見を今後に活かし、ご来館いただいた全ての方に満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。

今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントキャビン新宿新大久保 内田