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レンブラントキャビン新宿新大久保 クチコミ・感想・情報

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レンブラントキャビン新宿新大久保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.54
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.29
  • 食事2.88
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273件中 261~273件表示

総合3

なに~っくねーむさんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

なに~っくねーむさん [40代/男性] 2022年04月12日 14:23:29

パジャマ、上下でついて、スリッパもあり、
とてもいい感じです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
レンブラントキャビン新宿新大久保 2022年04月12日 18:47:16

この度は、レンブラントキャビン新宿新新大久保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

今回お客様から頂きましたお言葉を励みに、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レンブラントキャビン新宿新新大久保
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【女性専用】スタンダードプラン☆人気のシャワーヘッドや無料貸出備品が充実☆彡
ご利用のお部屋
【【女性専用】キャビン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 11:37:45

ラウンジのテーブルが汚いときがあった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
レンブラントキャビン新宿新大久保 2021年12月22日 19:56:19

この度はレンブランドキャビン新宿新大久保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。ラウンジのテーブルの清掃面に不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様目線
に立つことを忘れずより一層チェックの徹底を実施致しますので今後もお気づきの点がございました際には、何なりとおっしゃってくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

レンブランドキャビン新宿新大久保 ティン

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】☆35歳以下限定☆ミレニアル割☆さらにポイント10%UP♪ホカンスにもお勧め☆室数限定☆
ご利用のお部屋
【【女性専用】キャビン(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 21:43:19

全体的に新しいけど管理が行き届いていないという印象でした。受付裏のラウンジのソファで男性数人が靴を脱いで横になっていたり、シャワーの当たるところが汚れてかびていたりして気になりました。とは言え安かったので値段相応と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
レンブラントキャビン新宿新大久保 2021年08月31日 01:20:12

この度は、レンブラントキャビン新宿新大久保にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご意見を全スタッフと共有いたし、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
レンブラントキャビン新宿新大久保 元井

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】☆35歳以下限定☆ミレニアル割☆さらにポイント10%UP♪ホカンスにもお勧め☆室数限定☆
ご利用のお部屋
【【女性専用】キャビン(禁煙)】

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

nartさんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

nartさん [60代/男性] 2021年07月06日 22:10:26

新大久保駅から近く 通りに面していて、新しくて とっても綺麗で ホテル自体は良かったのですが、コロナ対策という点で不安を感じました。部屋はたくさん空いているのに 宿泊者を隣接した部屋に配置していて、向かいの部屋の人が一晩中、咳をしていて コロナだったらどうしようと 不安でたまりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
レンブラントキャビン新宿新大久保 2021年07月08日 20:06:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
極力、お客様同士の間隔を空けるよう配慮させていただいておりますが、ご心配をおかけして申し訳ございません。
今後またそのような事が有った場合には、カプセルのご移動も可能ですので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

ワークスペース(ご宿泊の方はフリースペース)に関しましては、コロナ対策として抗菌作業を行う予定です。
皆様により安全に、より快適に、お過ごしいただけるよう、工夫や努力を続けて参りますので、是非またご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課 石川

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】リブランド記念プラン★室数限定★
ご利用のお部屋
【【男性専用】キャビン(禁煙)】

総合2

無_名さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

無_名さん [50代/男性] 2024年04月15日 21:09:07

隣や上下のカプセル宿泊客が出入りすると部屋が揺れる。
近隣のイビキが煩くて眠れない。
シャワーがあるがバスタブはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
レンブラントキャビン新宿新大久保 2024年04月17日 14:50:10

この度はレンブラントキャビン新宿新大久保をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もご利用いただける機会がございました際には、是非とも再びご意見・ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿くださり誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

レンブラントキャビン新宿新大久保 内田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【男性専用】ビューン読み放題スポット導入!スタイリッシュな空間★
ご利用のお部屋
【【男性専用】キャビン(禁煙)】

総合2

投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 21:50:36

新宿付近で探していて、どこもクリスマス付近の時期で少し高かったので
少しずらして新大久保のこちらのカプセルホテルにとまりました。
新宿から歩きますが許容範囲でした。

とてもきれいな館内でぐっすり寝れました。
シャワー室も、充分な広さで気に入りました。
個人的には色々と対応していただきとても満足です。
また利用したいなと思いました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
レンブラントキャビン新宿新大久保 2023年12月24日 23:08:06

この度はレンブラントキャビン新宿新大久保をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくり滞在していただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もご利用いただける機会がございました際には、是非とも再びご意見・ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿くださり誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

レンブラントキャビン新宿新大久保 佐竹

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【女性専用】☆人気のシャワーヘッドや無料貸出備品が充実☆彡
ご利用のお部屋
【【女性専用】キャビン(禁煙)】

総合2

es1-YOPIさんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

es1-YOPIさん [40代/女性] 2023年11月13日 20:19:22

夜中の3時頃に帰ってきた人の身支度がうるさく、寝不足になった。
夜0時過ぎてもカプセルホテルに帰ってこない人は別のフロアに一堂に集めて欲しい。(例えばビジネスで利用する人と夜遊びで利用する人を分けたフロアにする)
もしくは、キャビンの入口はブラインドカーテンではなく、ハードタイプ(プラスチック等)にして防音にしてもらいたい。その方が朝の目覚ましアラームもかけられて都合がよいと思う。

シャワー室の扉は使用後は開けておくよう周知徹底すべきだと思う。中に熱気が籠って、次に使う人がシャワー浴びた後の着替える間にも汗だくな思いをする。
夜も朝もシャワーを浴びたい人にとって、一度使用したバスタオルの保管場所(かけて干せる場所)が無い。

寝不足になったこと以外は館内はきれいだし概ね満足。また利用したいかと言われると、、騒音マナーを守る人ばかりいるのであれば利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
レンブラントキャビン新宿新大久保 2023年11月13日 20:57:10

この度はレンブラントキャビン新宿新大久保をご利用いただき誠にありがとうございます。

騒音、シャワーブース等でご滞在中にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
スタッフ一同、みなさまにルールを順守していただけますように努めて参ります。
バスタオル等は追加で1枚200円で販売もしておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

今後もご利用いただける機会がございました際には、是非とも再びご意見・ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿くださり誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

レンブラントキャビン新宿新大久保 佐竹

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】スタンダードプラン☆人気のシャワーヘッドや無料貸出備品が充実☆彡
ご利用のお部屋
【【女性専用】キャビン(禁煙)】

総合2

投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 22:45:28

アメニティ関連は受付の傍にセルフでも持っていくシステムだったようで、受付でその説明をしていただきたかった。
洗濯機が1つしか無いので選択できずこまりました。せめて小さくても良いので脱水機だけでも他にあれば助かります。
洗面所が汚物が乾いた状態で使用不可と貼り紙されてして、どうせ貼り紙するならは見えないように全て覆っていた抱きたかった。
ラウンジも掃除が行き届いてなく汚くて、せっかくのおしゃれな内装が台無しでした。
おそらく、スタッフのやる気のモチベーションだと思います。
わからない時にスタッフの方にお聞きすると対応が親切心のない機械的な感じが嫌でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
レンブラントキャビン新宿新大久保 2023年10月07日 23:55:56

レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用くださいましてありがとうございます。また、クチコミへのご投稿までして頂き、大変感謝しております。

しかしながら、ご滞在中ご不安な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後同じことが無いように、確認をしっかりと行い改善に向けて取り組んでいく所存でございます。
お客様がお寄せ下さいました貴重なご意見を今後に活かし、ご来館いただいた全ての方に満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。

今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントキャビン新宿新大久保 内田

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】スタンダードプラン☆人気のシャワーヘッドや無料貸出備品が充実☆彡
ご利用のお部屋
【【女性専用】キャビン(禁煙)】

総合2

ぬこ03さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

ぬこ03さん [30代/女性] 2023年04月10日 20:24:35

ナインアワーズとは全く違います。寝具のみ同じです。
8階のカフェは使い勝手がよかったですが、カフェ自体の清掃の頻度が低いのか… 清潔な印象はなし。
特にシャワーブースはとても汚くてびっくりです。鳥の巣のような髪の毛の塊がちらほら。「故障中」とされた洗面台もだいぶ汚くて、せめて掃除はできるのでは?
ゴミ箱状態です。シャワーヘッドも選択できると言いながら、ミラブルだったかは微妙です。ナインアワーズ的なオーバーヘッドシャワーの快適さはなし。玉の肌石鹸のいい香りもなし。
立地はいいものの土日は混雑しすぎて大変です。付近に飲食店はたくさんなので困りませんが、トータル微妙…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
レンブラントキャビン新宿新大久保 2023年04月11日 07:25:19

レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用くださいましてありがとうございます。また、クチコミへのご投稿までして頂き、大変感謝しております。

しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後同じことが無いように、確認をしっかりと行い改善に向けて取り組んでいく所存でございます。お客様がお寄せ下さいました貴重なご意見を今後に活かし、ご来館いただいた全ての方に満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。

今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントキャビン新宿新大久保 内田

総合2

投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 10:22:12

たまにベッドが揺れて、目が覚めた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【男性専用】スタンダードプラン★ビューン読み放題スポット導入★彡
ご利用のお部屋
【【男性専用】キャビン(禁煙)】

総合2

投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 16:36:51

ポッド内の電源コンセントが通電しておらず、充電が全くできなかった。フロントに相談すると、フリースペース(?)で充電するように言われたが、誰でも出入り可能な場所に一晩放置できるはずもなく、結局フロントの事務所で一晩預かって充電してもらったが、清掃の際に電気が通っているかどうかも確認したほうがいいと思った。

正直これならネカフェとかに泊まればよかったな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
レンブラントキャビン新宿新大久保 2022年12月31日 05:09:52

この度は、レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在に置かれましてお客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回の件につきましては、しっかりと確認させていただき、今後同じようなことが起こらないようにいたします。

今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントキャビン新宿新大久保 内田

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【女性専用】スタンダードプラン☆人気のシャワーヘッドや無料貸出備品が充実☆彡
ご利用のお部屋
【【女性専用】キャビン(禁煙)】

総合2

投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 21:15:23

基礎化粧品はDHCが3点のみ。韓国コスメ置いてある期待していたのに。シャンプー種類多く、シャワーヘッドの品質は良かったです。
ブラシないので、持って行きましょう!
上段ベッドは足場が悪く、登り降りで滑り落ちそうでした。寝具は硬くて寝心地悪く、掛け布団は薄いので寒いです。
ソフトドリンクはコーヒーメーカーが故障していて、ずっと飲めなかった。
スタッフは丁寧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
レンブラントキャビン新宿新大久保 2022年12月17日 18:11:00

この度は、レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご滞在に置かれましてお客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
掛け布団に関しましては、フロントスタッフにお声掛けいただけましたら、もう一枚毛布をご用意することは可能でございます。お気軽にお声掛け下さいませ。
今回ご指摘いただきました件に関しましては、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
また、そのような中に置きましても、フロントスタッフに関してご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様からお寄せいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなりました。
今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。
ご来館いただいた皆様に快適なご滞在を提供できますよう、日々のメンテナンスはもちろん、あたたかい心からのおもてなしで皆さまをお迎え出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
再びお客様にお目にかかれますことを、心より願っております。

レンブラントキャビン新宿新大久保 内田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【女性専用】スタンダードプラン☆人気の無料貸出備品が充実☆彡
ご利用のお部屋
【【女性専用】キャビン(禁煙)】

総合1

投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 14:10:54

女性スタッフ全般態度悪すぎ
タオル渡す時、どうぞ
とかも言えませんか?
所詮カプセルだしニコニコ愛想ふりまけっていってるわけじゃなく
接客業として最低限の会話等できないですか?難しいですか?
あなた方がボランティアでフロント業務をしているならそれでいいですが
お給料貰ってるんですよね?
少しはまともに仕事して下さい


後、カプセル内私語禁止みたいですけど清掃スタッフがぺちゃくちゃ喋ってるのは何かのギャグですか?
それとも○○さんが機嫌わるくて~って言うのは業務内容ですか?

ネカフェの方がまだマシなレベルで対応悪い不愉快
金払ってここまで不愉快な思いするの初めてです。

男性スタッフは対応いいです。
ただ女性が総じて悪いので
金額の安さもアメニティのよさも
全てをマイナスにさせる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
レンブラントキャビン新宿新大久保 2024年05月14日 13:53:46

レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用くださいましてありがとうございます。

ご滞在中にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
今後同じことが無いように、従業員の接客態度改善に向けて取り組んでいく所存でございます。お客様がお寄せ下さいました貴重なご意見を今後に活かし、ご来館いただいた全ての方に満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿、まことにありがとうございました。

レンブラントキャビン新宿新大久保 佐竹

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