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相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.22
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.62
  • 食事3.33

総合5

kazukazu4455さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

kazukazu4455さん [70代/男性] 2021-10-06 19:44:06

立地の良いホテルで、大変、利便性が良いものでした。
オープンしたばかりですから、部屋もバス、トイレも良好でした。
エレベータも3機ありますのでスムースな移動ができます。
エレベータ内に感染予防のアルコールが置いてありますが、先に乗った方が使用したらしく、室内はアルコールが充満していました。臭いばかりか、火災になる可能性もあります。
朝食は簡単な内容で満足度は低いと言って良いでしょう。
これからも利用したいホテルですので、是非、改善してください。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2021-10-07 03:45:26

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また施設のお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。当館は10月新規開業となり設備は真新しいホテルです。立地や利便性もご満足いただき大変嬉しく存じます。お客様のご意見を頂戴しさらに快適なホテルを目指して参ります。

アルコールの匂いについてお客様への配慮が足りず申し訳ございません。昨今のコロナ対策で、ご協力を頂いき誠に心苦しく思います。朝食の内容については日替わりで数種類ご提供させていただいてますが、貴重なご意見を糧に都度ブラッシュアップをして参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。まだまだ開業したての未熟なホテルではございますが、お客様にまた「これからも利用したいホテル」と言っていただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
kazukazu4455さん
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