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相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.24
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.63
  • 食事3.35

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-17 18:12:38

新規開店2週間後の宿泊でした。部屋はキレイで、接客サービス、アメニティも満足できました。残念なのは朝食付きプランでの宿泊だった為、朝会場へ食事をしに行きましたが、パックに入ったガパオライス的な物がサービスされましたが、冷たく冷えたものでした。
其の他のサービス等が良かった為非常に残念でした。費用が掛かる様であればもっと簡単なパンと温かい飲み物だけのサービスでも良いのではないかと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2021-10-18 07:09:39

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの設備や接客、アメニティに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。

また、お食事に関しましてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
内容に関しまして、ご意見を真摯に受け止め再考させていただきます。

お褒め頂いた部分は更なる向上を、ご意見を頂戴した部分は改善を行い、よりよい環境をご提供出来ますよう、精進して参ります。
またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。


フロント 土井

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】10月新規開業プラン◇12時レイトアウト特典付き♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】