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相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.24
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.63
  • 食事3.35

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-06 17:42:29

ビジネス目的で利用しました。
オープンしてからまだ日も浅いこともあり、お部屋もとても綺麗でよかったです。また、立地も名古屋駅から近く便利でした。一方、インターネットは接続しても非常に遅い時間が多く、メールすら出来ない状況でした(深夜、早朝には改善されました)。ビジネス目的で宿泊さる方も多いでしょうから改善していただきたいポイントの一つです。また、各部屋大画面のTVが設置されていますが、みることができるのは地デジ、CS放送のみでした。今どきなのでせめてYouTubeやApple TV、インターネットへの接続もできるようにしていただけたらよかったのにと感じます。朝食については名古屋ということで期待をしておりましたが、内容に大変ショックを受けました。
オープンしたばかりで大変だと思いますが今後利用されるかのためにも改善して頂けたら幸いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2021-11-07 20:17:26

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご利用に際しましてネット環境や朝食内容、その他施設に関してのご意見を賜り心より感謝いたします。

お客様のご指摘された内容は今後のホテル運営に活かせるよう改善と見直しを行ってまいります。

また、お忙しいお時間をいただきご意見をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 則武

ご利用の宿泊プラン
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