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相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声
立地4
太閤口から4分ということで近くはあるのですが、まっぷがよくわからず、ホテルに伝はして案内を乞うたがよくわからずホテル到着に手間取った。飲料水のボトルが見当たらず、残念だった。髭剃り後のローションや整髪剤がなかったことも残念であった。テレビやベッドは大きく十分安らげた。
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この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は名古屋駅太閤通口から徒歩4分の場所にございますが、ご到着の際には案内がわかりづらくご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全館浄水システムを設置しておりまして、全館の全てのお水とお湯がカラダにやさしいお水です。また、セルフアメニティコーナーには男性用のローションや整髪料も設置しております。本来であれば、私どもからご案内を差し上げなければならないところ、ご案内に配慮が至らず、ご不快の念並びにご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。しかしながら、テレビやベッドの大きさにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく存じます。どうかこれに懲りられることなく、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 岡部
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
太閤口から4分ということで近くはあるのですが、まっぷがよくわからず、ホテルに伝はして案内を乞うたが
よくわからずホテル到着に手間取った。飲料水のボトルが見当たらず、残念だった。髭剃り後のローションや整髪剤がなかったことも残念であった。
テレビやベッドは大きく十分安らげた。
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この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は名古屋駅太閤通口から徒歩4分の場所にございますが、ご到着の際には案内がわかりづらくご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは全館浄水システムを設置しておりまして、全館の全てのお水とお湯がカラダにやさしいお水です。また、セルフアメニティコーナーには男性用のローションや整髪料も設置しております。本来であれば、私どもからご案内を差し上げなければならないところ、ご案内に配慮が至らず、ご不快の念並びにご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
しかしながら、テレビやベッドの大きさにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく存じます。
どうかこれに懲りられることなく、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 岡部