こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-02-01 16:26:25
スーパーホテル東京・芝【高濃度人工炭酸泉 開城の湯】（東京都）
5.0
投稿日：2020-02-22 10:08:27
総合4
トセニさんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
チェックイン時、機械の操作に慣れていれば良いのでしょうが、初めて利用したので少しわかりにくかったのと名前の入力などが周囲から見えてしまうのが少し気になりました。
ただフロントの方の対応は良かったので、チェックイン方法がもう少しわかりやすければ良いのにと思いました。
部屋は狭いながらも綺麗で浄水も気に入ったのですが、冷蔵庫の冷え方が足りないと感じました。
宿泊は朝食付きプランでしたが、コロナ対策で手袋着用などの配慮があったのは良いと思いました。
ただ朝食と呼ぶにはあまりに軽い食事で他はスープとドリンクだけなのが残念でした。
少食の人には良いのかもしれませんが、午前中にしっかり動くような仕事をする人には足りないと思います。
正直あの内容であれば朝食無しを選択した方が良かったと思いました。
提案ですが、予約の際に軽めの朝食としっかりめの朝食が選択できるようにすれば宿泊者の満足度が上がると思います。
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この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館では自動チェックイン機を導入しております。感染症対策のため、チェックインのお手続きなど、ご不便をおかけすることも多々あったかと存じますが、ご協力くださいましたこと、厚くお礼申し上げます。チェックインのお手続きの際に、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお近くのスタッフまでお声がけくださいませ。スムーズにお手続きいただけますよう、ご案内させていただきます。
また、当館では全館浄水システムを導入しております。お客様へカラダにやさしくおいしい水をお届けできましたこと、大変嬉しく思います。冷蔵庫の温度に関しましては、いただきましたご意見を設備担当と共有し、今後の改善のご参考とさせていただきます。
お食事に関しましてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見並びにご提案を貴重な参考とさせていただき、サービスの改善に努めてまいります。
どうかこれに懲りられることなく、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 岡部