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相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.24
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.63
  • 食事3.35

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-13 12:42:49

とてもキレイで快適に過ごせました

フロントの男性はとても親切に対応してくださいました

フロントの横にあるアメニティを必要なだけ取るシステムでしたが、種類がとても豊富で入浴剤まであったのは感動でした
ただコーヒーはドリップタイプではなくインスタントの粉だったので、これはとても残念でした

場所は通り沿いから一本入ったところだったので少し迷いました

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2022-11-15 05:50:39

このたびは相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティやスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、当ホテル従業員一同、大変嬉しく受けとめております。

アメニティは常設しております化粧水や乳液、洗顔フォーム、ヘアワックス等の他、紅茶や入浴剤等は季節に合わせてさまざまな種類をご用意しております。お気に召していただけたようで大変光栄でございます。
コーヒーに関しましては、今後の検討課題として、社内で検討させていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

また、立地に関しまして名古屋駅から徒歩5分圏内の立地ではありますが、大通りから一本入ったところにございますので、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お電話による道案内も行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

これからもスタッフ一同、より良いホテル作りの為に努めて参りますので、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をよろしくお願いいたします。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン◇110cm幅ベッド2台◇全館浄水】