このたびは相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やアメニティに関しましてお褒めのをいただき、従業員一同恐縮しております。

アメニティに関しましては、当ホテルの特に力を入れている点となっております。季節に合わせてさまざまな種類をご用意しているため、お気に召していただけたようで大変光栄でございます。

またスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、心からのお詫び申し上げます。ご指摘をもとに、お客様に寄り添ったサービスを提供できるように、スタッフ一同おもてなしの心を再認識し日々精進していく所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　吉川